运营风险的定义与分类？

运营风险是指企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失.运营风险通过一个包含各种政策、流程与程序的框架加以管理，同时各业务单元通过该框架来确定、评估、监督与控制减轻其运营风险。这些运营风险管理流程与程序包括： 运营风险自我评估（ORSA）； 　　运营风险行动计划（ORAP）； 　　关键性运营风险指标（KORIs）； 　　运营风险事件与损失分析。 也是在别处找的，和你一块学习了。