社区服务项目风险管理及相关应急处理方案

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风险管理及相关应急处理方案社区服务项目组以“项目化”的形式运作和管理，在运行过程中有效、充分整合人力、物力、财力、场地资源，推动项目顺利进行。在实施过程中，机构和社区项目组要能够预见运作中遇到的风险，制定有效措施，积极风险，提升项目组应对风险的能力。在本年度的项目实施中，机构和社区项目组在项目组场地、人身安全（工作人员/服务对象）、运作资金三个方面做好风险应对措施，具体如下：（一）项目组场地1.项目组的场地和功能室由社区提供，在确保项目组设备和财务安全方面，机构贵重物资自行保管，不遗留物资在项目组场地。2.组织开展针对工作人员的安全培训，确保项目场所消防及财产安全。总体而言，本年度，御苑家园社区项目组的场地安全状况良好，未发生盗窃情况。（二）人身安全面对复杂的社会环境，机构在应对工作人员人身安全方面做出如下应对措施：1.社工在进行家访/探访时，尤其是探访时间是晚上时，建议社工要结伴同行，探访时间不宜过长，一般控制在 10 分钟左右。2.运营机构为社工购买了社保，保障社工权益。3.项目组在开展服务时，要注意服务对象的人身安全，尤其是老年人和小孩，在本年度，项目组应对措施如下：