本文关于领导直接出面干涉,不良品都会往后流,一出品质异常,品质部背黑锅,如何解决?,据
亚洲金融智库2021-05-29日讯:
我在工厂管理过程中,虽然没有遇到你这种极端的情况,但是遇到来料在IQC检验时被判定为不合格,为了满足生产需求,按时完成订单交付,计划或者采购部门极力要求进行特采接收。
领导在销售部门的压力下,大多数情况只有同意,而特采有因为外观、性能指标等各种原因,在后续生产过程中会存在各种不良。
从公司领导的角度来理解高层领导的出面干涉来料检验虽然贵公司的高管是皇亲国戚,但是有一点可以肯定,高层领导绝对是为公司利益和发展着想,你有没有想过高层领导为什么要介入?
外采或者外协的物料在IQC被判定为不合格,如果直接进行使用肯定会存在品质问题,对企业带来损失,作为领导心里肯定是清清楚楚的,那为什么要同意使用?
最主要的原因是物料因为不合格不能投入生产,自然就会导致销售订单交付延误,这时生产计划部门和销售部门都会进行施压。
这时高层会想,反正生产过程中会有品质管控,就算存在问题也可以发现,另外虽然检验不合格,但是并不说明生产的产品全部不合格,只要能满足订单发货就可以,后面的事情再说。
怎么来理解领导把品质异常让品质来背锅站在领导的角度,品质异常虽然是因为物料特采造成的,但是外购和外协的物料来料品质不稳定,供应商不配合品质改进,这些作为品质部门也有不可推卸的责任。
品质出现异常,大家第一时间想到的肯定是品质部,作为皇亲国戚的高层领导,不是职业经理人,在品质观念上存在不合理,
我们可以通过哪些措施来改变现状?1.提升外协和外购物料的品质水平刻不容缓
问题的根源是外协和采购的物料在来料检验时被判定不合格,所以才有高层领导迫于压力进行出面干涉。
作为IQC部门,对于供应商要加强品质提升,不能只是强制压迫,可以结合物料在工厂的使用情况,把物料的品质管控关键点、风险点传递给供应商,帮助供应商提升来料品质。
对供应商进行定时考评,协同采购部门、财务部门对供应商进行施压。
2.针对特采物料严格执行物料管理评审流程
有一点要注意,虽然因为领导干涉,物料需要使用,但是特采流程不能省,IQC要把特采物料的检验不良现象和比例,产线使用的风险进行说明,在计划部门,工艺部门、研发部门(如果有必要)和领导进行共同签字确认通过,然后才能放行,签字就意味着了解风险,共同承担责任。
3.对于物料特采使用,要善于征求研发部门的意见
物料能不能特采使用,特别是涉及物料性能方面,可以通过邮件征求研发的意见,研发会从产品风险的方面进行评估,研发部门的意见在公司比较有份量,这样也把可能出现的品质异常提前进行了说明,为后续品质异常做了铺垫。
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