办公室秘书工作有什么风险点

体会：嘴不严，爱打听，喜吹牛，抢领导风头，站错位置，眼中只有主管领导、不尊重其他领导，不请示汇报就自作主张，暂时那么多。

如何建立文件对风险进行识别及规避,尤其是生产见险?

一个企业如果能系统的对风险进行识别及规避将是一逼很大的财富.生产于销售息息相关!

例: 钢材产品的经营涉及大规模、大批量的业务操作，具有高风险性特点。在大规模、大批量的业务操作中，充分规避经营风险、确保安全操作运行具有非常重要的意义。

一、对风险类别和风险因素的识别

1．根据现代营销理论，结合钢材产品的营销实践，一般将钢材产品的经营风险分为资产风险和市场风险两大类。

资产风险是指在经营中可能遭受到资产损失的风险，常见的如呆账、坏账损失等。市场风险是指由于市场形势、市场价格的变化而可能造成失去销售去向、丧失市场机会、降低销售价格的风险。资产风险和市场风险性质有所不同，往往同时存在于经营业务中。

2．通过对钢材产品经营业务各环节、各方面的系统分析，识别出主要的风险因素。

与市场风险相关的主要风险因素有：市场变化、销售去向与合同量、销售渠道优化、销售网络稳定性、市场价格稳定性、产品库存量等。与资产风险相关的主要风险因素有：营销政策与方案、货款安全、产品安全、分支机构的安全经营、人的管理等。

二、与市场风险相关的风险因素及规避措施

市场风险主要来自于市场的变化、市场价格的波动。其或者表现为由于市场需求的急剧变化而使企业产品失去销售方向，或者表现为由于市场价格的大幅下跌，而使企业丧失市场机会、蒙受降价损失。

针对各种市场风险因素所采取的规避风险措施一般有：加强对市场变化的预测和应对，努力保持充裕的合同量，提高销售渠道和销售网络的稳定性，努力发挥对市场价格的影响，努力降低库存等。

1．密切关注市场，积极预测和应对市场的发展变化。

根据经营决策需要，一般需要关注的市场信息包括三个方面：一是宏观的市场形势和市场需求的发展变化。市场的宏观变化会影响和决定市场供求关系的中长期变化和市场价格的总体走势。二是直接用户、下游用户和行业的需求变化。直接用户和下游用户需求的变化，将会对订单、合同产生直接的影响。三是关注经销环节的变化。

通过关注、研究市场，提前对市场的发展变化作出预测，研究制定应对措施，及时作出正确的经营决策，能够较好地规避市场发展变化所带来的经营风险。

2．努力保持畅通的销售渠道和充裕的合同量，提高抗击市场变化的能力。

保持畅通的销售渠道和充裕的合同量，是抗击市场变化、规避市场风险的重要手段。为此，必须大力加强市场开发和销售网络建设，注意选择和发展多元化、多区域的销售渠道。力求为企业提供充足的合同和订单，力求始终保持略大于生产供货能力的订货量。在局部市场或部分用户的需求发生变化时，力求能够通过在销售网络内部的订货调整保持产品的销售去向，实现“东方不亮西方亮”。

3．通过大力发展直供销售优化销售渠道。

直接用户对产品的消费性需求，决定了他们比经销商更能够发展成为忠诚用户。大力发展直接用户，和直接用户结成稳固的市场供求关系，能够起到稳定销售渠道、降低市场风险的重要作用。特别是当市场发生波动、经销商纷纷停止订货时，将会凸显直接用户的优势，使企业有效地规避市场风险。

4．加强对经销商的管理，提高销售网络的稳定性。

一是要本着“发展经销商的数量、控制经销商的规模”的原则发展和管理经销商，不发展超级大户，防止出现超级大户左右和影响市场形势和市场价格的情况。

二是要通过采取召开座谈会、走访等多种形式，不断加强与经销商的沟通，最大限度地影响和约束经销商的经营活动。

5．通过加强同行业的沟通和协调， 努力发挥对市场价格的影响，维护市场价格的稳定。

同行业都有稳定市场形势、市场价格的愿望，要注重联合行业的力量，来影响市场价格。在价格凋整方面，对行业内的重要伙伴要坚持沟通信息、协调动作，共同维护市场秩序。

6．加强对销售资源和交付的管理，力求保持低库存。

产品库存太多不仅要占用较多的流动资金，还会带来很大的市场风险，当市场需求骤减、市场价格骤降时，会带来很大的经济损失。库存较低、没有积压，就可以在应对市场变化方面有较大的回旋余地。当发生市场的骤然变化时。可以首先采用适当增加库存的办法来应对市场需求的减少，从而起到稳定市场价格：稳定市场供求关系、减少降价损失的重要作用。

三、与资产风险相关的风险因素及规避措施

为规避资产风险，一般采取的相应措施有：确保营销政策和营销方案的安全，加强合同管理，确保货款的安全回收，确保产品物流和交付的安全，分支机构严格守法经营，严格预防人员违章违纪和职务犯罪等。

1．严格执行“先收款、后发货”的营销政策。

在经营业务的历史欠账中，因为赊销而造成的呆账、坏账损失占资产损失的大多数。对具有赊销性质的销售业务要谨慎对待、严格控制，严格遵循“宁可降价，决不赊销”的原则。

对于因为供需关系、市场需求关系的原因必须实行赊销的，要对需方进行深入考察和研究，再确定是否可以赊销，绝不轻易开赊销的口子。

2．加强合同管理，确保营销政策和营销方案的安全。

合作协议和供货合同是界定供需双方权利义务、具有法律效力的文件。对于合作协议，要本着“严格控制风险、规范业务操作”的原则进行统一把关，严格防止和纠正各种不规范、不严谨的操作。对于供货合同，要力求形式规范、内容严谨、条款完备，充分考虑供需双方的利益和业务操作的方便性和规范性。在签订合同时，要注意对需方签订合同人员和需方印章进行确认，对于执行期限较长的重要合同要注意约定有效期和中止条款，要注意合同的异议处理方式和异议管辖问题等。

3．严格对收款业务的操作，确保收款安全。

在这方面，要严格执行财务按销售业务部门通知进行收款的制度。销售业务部门对于已安排订货和准备签订合同的，及时通知财务收款，无销售业务部门通知的不予收款，这样就能够较好地避免收款后交不了货而造成用户异议情况的发生。同时，财务部门还要对票据收款实行严格的验款制度，严格防止票据诈骗情况的发生。

4．在产品交付环节控制经营风险。

产品交付是经营业务中实现资产转移的关键环节，是卖方握有资产主动权的最后时机，要实行严格的验证用户货款制度。对所有的发货通知单必须先验证货款到账情况，对货款到账无误的，在发货通知单上加盖财务收款章。只有加盖财务收款章的发货通知单，方能进入排产和交付程序。

5．加强对分支机构的管理，确保分支机构规范操作运行、安全经营。

由于钢材产品经营各分支机构在不同的经营环境中经营，因此要从规范操作的角度加强对分支机构的管理，坚决规避因操作不规范而可能被有关行政主管部门如公安、工商、税务部门处分、处罚、罚没等可能造成资产损失的风险。

6．加强对人的管理，预防违章违纪和职务犯罪。