中软系统配置默认密码

如果酒店需要联系中软进行系统支持，请在联系中软公司前准备以下信息或设备备用：酒店服务器名称、域名、IP。系统共享配置文件夹名称。Windows管理员用户名、密码。中软系统管理员用户名、密码。一台安装SQL server客户端的可以进入中软系统的维护工作站。如果提出问题，请详细记录问题发生的时间、操作员、当时使用的功能以及系统提示出的详细错误信息。如果提出需求，请详细描述产生该需求的原因以及该需求要达到的目的。如涉及报表更改，请提供报表样张及样张中的计算公式。如果需要进行远程维护时，应保证维护工作站能登录中软酒店管理系统的同时可以上网，并且安装有PCAnywhere远程管理软件。13.2 提出问题及需求酒店系统管理员可以用酒店的注册用户登录中软在线支持网站，进入问题反馈页面提出问题。详细填写问题的描述并提供详细的附图、附件，可以有助于您问题的尽快处理解决。13.3 电话支持当酒店有问题需要咨询时，可以通过电话直接和中软系统工程师联系。联系电话如下：时间 电话 工作日：08:30~17:00 转 系统部 工作日：17:00~次日8:30非工作日全天 13.4 程序更新中软公司会不定期发布新版程序，解决已发现问题或完善系统功能，所有中软注册用户可以登陆在线支持网站，进入程序下载页面免费下载最新的程序。13.5 远程维护需要远程维护时，由于每次连接时使用的端口不一定相同，请先电话联系中软系统工程师，由工程师指导配置PCAnywhere端口后进行远程连接。假设数据端口和状态端口分别是12345/12346，具体的设置方法如下：1．打开PCanywhere的选项集，新建一个选项集并重命名为12345-12346。2．用鼠标右键查看新建的选项集属性，在第三页被控端通信中进入“高级TCP/IP选项”（图13-2）。3．在“高级TCP/IP选项”页中，将上述两个端口号填入，如（图13-3）。其余选项全部是默认，不需要修改确定保存即可。4．右键点需要使用的选项集，选择应用到本地系统。5．首次和中软连接时，需要在被控端界面中点鼠标右键，在属性选项中的呼叫者中加入一个呼叫者，用户名和密码都是：cshotel。6．进入被控端，右键点Network，Cable，DSL，选择呼叫主控端。在地址输入框内填入：219.239.110.31，然后点击确定完成连接。图13-2图13-3