招商银行怎样保护客户的信息安全

您好，我行作为一个金融机构，会严格按照人民银行和银监局的最高安全监管要求对数据库服务器进行多级防护，能够有效防止黑客入侵，并且对用户名及密码等敏感信息采用符合监管要求的最高强度的安全加密方法存储，目前未发生因为银行系统技术问题而产生的网络风险。一卡通/信用卡账号、密码信息属于私人隐密资料，有赖于客户的妥善保管。平常使用时请加强风险意识（例如：请勿在不明网站输入个人重要信息等），那么一定程度上可避免，如有其它疑问，欢迎登录“在线客服”咨询（网址： ），我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！

银行的风险管理如何控制？

银行业风险管理包含度量、监测和控制风险所必需的所有技术和管理工具，目的是通过设计一整套风险管理流程和模型，使银行能够实施以风险为本的管理战略和经营活动。随着中国银行业国际化、市场化的不断推进，声誉风险成为新的风险因素，目前国内较好的声誉风险管理服务机构有上海微誉咨询等。

信用风险的处理有哪些措施与手段

管理信用风险有多种方法。传统的方法是贷款审查的标准化和贷款对象多样化上。近年来，较新的管理信用风险的方法是出售有信用风险的资产。银行可以将贷款直接出售或将其证券化。银行还可以把有信用风险的资产组成一个资产池，将其全部或部分出售给其它投资者。当然，使用各种方法的目的都是转移信用风险而使自己本身所承受的风险降低。不过，这类方法并不完全满足信用风险的管理需要。贷款审查标准化和贷款对象分散化贷款审查的标准化和贷款对象分散化是管理信用风险的传统方法。贷款审查标准化就是依据一定的程序和指标考察借款人或债券的信用状况以避免可能发生的信用风险。例如：如果一家银行决定是否给一家公司贷款，首先银行要详细了解这家公司的财务状况。然后，应当考虑借款公司的各种因素，如盈利情况，边际利润、负债状况和所要求的贷款数量等。若这些情况都符合贷款条件，则应考虑欲借款公司的行业情况，分析竞争对手、行业发展前景、生产周期等各个方面。然后，银行就依据贷款的数量，与公司协商偿还方式等贷款合同条款。尽管共同基金与债券投资并不能确定投资期限，他们也是通过类似的信用风险分析来管理投资的信用风险。另一方面，银行可以通过贷款的分散化来降低信用风险。贷款分散化的基本原理是信用风险的相互抵消。例如：如果某一个停车场开的两个小卖部向银行申请贷款，银行了解到其中一家在卖冰淇淋，另一家则卖雨具。在晴天卖冰淇淋的生意好，卖雨具的生意不好。而在雨天则情况相反。因为两家小卖部的收入的负相关性，其总收入波动性就会较小。银行也可利用这样的原理来构造自己的贷款组合和投资组合。在不同行业间贷款可以减少一定的信用风险。