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风险管理包括哪些方面的工作(风险管理包括哪些方面的工作内容)

时间：2023-05-07 18:40

本文关于风险管理包括哪些方面的工作(风险管理包括哪些方面的工作内容)，据亚洲金融智库2023-05-07日讯:

一、风险管理包括哪些方面的工作

风险管理的主要内容包括：1、方法论：确定实施项目风险管理可使用的方法、工具及数据来源；2、角色与职责：确定风险管理计划中每项活动的领导、支援与风险管理团队的成员组成，为这些角色分配人员并澄清其职责。

3、预算：分配资源并估算风险管理所需费用，纳入项目成本基线；4、制定时间表：确定在项目整个生命周期中实施风险管理过程的次数和频率，并确定应纳入项目进度计划的风险管理活动；5、风险分类：在风险识别过程之前，先在风险管理规划过程中对风险类别进行审查。

二、风险管理包括哪些方面的工作内容

风险管理

　　(一)建立风险管理制度

　　企业要制定化工过程风险管理制度，明确风险辨识范围、方法、频次和责任人，规定风险分析结果应用和改进措施落实的要求，对生产全过程进行风险辨识分析。

　　对涉及重点监管危险化学品、重点监管危险化工工艺和危险化学品重大危险源(统称“两重点一重大”)的生产储存装置进行风险辨识分析，要采用危险与可操作性分析(HAZOP)技术，一般每3年进行一次。对其他生产储存装置的风险辨识分析，针对装置不同的复杂程度，选用安全检查表、工作危害分析、预危险性分析、故障类型和影响分析(FMEA)、HAZOP技术等方法或多种方法组合，可每5年进

　　(二)确定风险辨识分析内容

　　化工过程风险分析应包括：工艺技术的本质安全性及风险程度;工艺系统可能存在的风险;对严重事件的安全审查情况;控制风险的技术、管理措施及其失效可能引起的后果;现场设施失控和人为失误可能对安全造成的影响。在役装置的风险辨识分析还要包括发生的变更是否存在风险，吸取本企业和其他同类企业事故及事件教训的措施等。

　　(三)制定可接受的风险标准

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三、风险管理包括哪些方面的工作和职责

在已经建立风险管理职能部门的企业中，风险管理部门的职责一般包括： (一) 研究提出全面风险管理工作报告； (二) 研究提出跨职能部门的重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制； (三) 研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告； (四) 研究提出风险管理战略和跨职能部门的重大风险解决方案，并负责该方案的组织实施和对该风险的日常监控； (五) 进行全面风险管理有效性评估，研究提出全面风险管理的改进方案； (六) 组织建立风险管理信息系统； (七) 组织协调全面风险管理的日常工作； (八) 指导、监督有关职能部门、各业务单位以及全资、控股子企业开展全面风险管理工作； (九)办理风险管理其他有关工作。

可见，风险管理部门与其它风险管理单位在风险管理工作中各有分工。

至于具体分工情况则应由公司决策层在内部控制的原则指导下决定。

四、风险管理的工作包括几方面

酒店管理的基本内容分为：服务员操作层、督导层、部门经营管理层以及总经理决策层四部分内容。其中服务员操作层是通过服务员的服务来体现酒店的整体素质；督导层主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作；部门经营管理层主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督等。

酒店管理的基本内容:

⑴服务员操作层

通过服务员的服务来体现酒店的整体素质。因此，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。

⑵督导层

主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。

领班要亲自参加服务工作，是服务现场的组织者和指挥者，是酒店良好形象的门面，是树立酒店形象的硬性指标。

⑶部门经营管理层

部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。

作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。

⑷总经理决策层

酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展，需要有统一的管理原则来维护酒店的运作。

酒店管理的具体工作内容

1、完成或超额完成公司下达的各项经营指标、费用指标。

2、按时完成公司下达的各项工作任务，并定期汇报。

3、负责酒店具体的经营销售策划并指导执行。

4、负责酒店的公关活动，负责对客户的各类信息的汇总：负责与客户善后服务。

5、负责按有关规定对签单客户进行控制。

6、负责竞争对手的商业调查。

7、负责本酒店的定岗、定员、定编、定薪，核准员工的考勤、工资分配。

8、负责对员工的思想教育。

9、负责对酒店全体员工的培训、督导、考核、晋升 . 10、负责指定下属的工作职责、工作程序和工作标准。

10、负责制定相关管理制度和奖惩细则。

11、负责处理重大突发事件，接受、处理重要客人的投诉。

12、了解和掌握当日前厅和后厨的产品信息。

13、负责对就餐环境的营造的指导。

14、负责对大型或重要客户的策划、现场督导和检查。

15、负责卫生区域的划分、卫生标准和考核奖惩标准的制定。

16、按公司统一规定管好酒店设施设备

五、风险管理的主要工作内容包括

我认为，合同的风险及风险控制包括：

1.标的物。

针对合同的标的物（买卖合同的货物、服务合同的服务内容）的质量，明确界定其质量要求及相关质量标准。标的物的风险转移时间，通过运输方式确定。标的物的灭失可能。购买相应的保险。

2.对方履行的风险合同签订前，审核对方的财务情况，进行尽职调查，评估对方的履行能力。约定违约金，加大对方的违约成本。要求对方提供相应的担保。

3.政治、市场风险约定不可抗力及相应免征条款。

4.纠纷解决风险明确约定仲裁或者法院的管辖权。

5.合同效力的风险确定合同的内容是否符合现行法规，避免合同无效的情况。确定双方签章人员的授权，以及签章的完整；需要备案的合同进行相关的备案。差不多这样了，还有就行履行中进行必要的配合和提示义务什么的。

六、风险管理主要包括哪些方面

销售管理概述

在谈销售管理的过程之前必须要知道什么是销售管理，而谈到销售管理又必须先知道什么是营销管理，并将其与销售管理作出明晰的区分。

在科特勒的《营销管理》一书中对营销管理定义如下：

营销管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。

根据以上的营销管理的定义，我们可以看出营销管理是企业管理中非常重要的一个工作环节。市场营销工作必须与企业的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调。只有这样，企业的整体经营目标才能够得以达成，企业的总体经营策略才能够得以有效的贯彻落实。而且营销管理工作是在企业的经营目标、战略经营计划的总体战略之下，根据对经营环境的的分析结果，对市场进行细分，选定希望进入的目标市场，然后据此而制定市场营销计划和营销组合，并且推动计划的落实执行和对执行计划的过程进行监督控制、评估、检讨和修订。

而什么是销售管理呢？销售管理在市场营销管理中又处于什么位置呢？

对于销售管理，美国印第安纳大学的达林普教授定义如下：

销售管理是计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。

由此可见，销售管理是从市场营销计划的制定开始，销售管理工作是市场营销战略计划中的一个组成部分，其目的是执行企业的市场营销战略计划，其工作的重点是制定和执行企业的销售策略，对销售活动进行管理。

销售管理的过程

在明确了什么是销售管理之后，销售管理的过程大致如下：

1.制定销售计划及相应的销售策略

2.建立销售组织并对销售人员进行培训

3.制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩

4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估

销售策略和计划

企业在确定了营销策略计划之后，销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划，以便开展、执行企业的销售任务，以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户，对这些问题有了清晰的了解之后，才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。

在制定营销策略的时候，必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上，销售部制定相应的销售策略和战术。

根据预测的销售目标及销售费用，销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。

销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化，要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。

销售组织

销售部需要研究并确定如何组建销售组织架构，确定销售部门的人员数量，销售经费的预算，销售人员的招聘办法和资历要求。

在销售计划的制定和执行的过程中，如何组织销售部门，如何划分销售地区，如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作。销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估，以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。

销售业绩管理

销售工作，或者说销售人员与目标客户进行接触的最终目的，是为了出售产品及维持与客户的关系，从而为企业带来销售业务及利润。

销售人员的销售业绩，一般以销售人员所销售出的产品数量或销售金额来衡量。此外，销售人员所销售出的产品的利润贡献，是衡量销售人员销售业绩的另一个标准。而对于一些需要重复购买产品的客户，销售人员要维持与这类客户的关系。维持与客户的业务关系的能力及对客户的售后服务质量也是一个重要的考核因素。

销售部需要按照销售计划去执行各项销售工作，要紧密的跟进和监督各个销售地区的销售工作进展情况，要经常检查每一个地区，每一个销售人员的销售任务完成情况。发现问题立刻进行了解及处理，指导、协助销售人员处理在工作中可能遇到的困难，帮助销售人员完成销售任务。销售部需要为销售人员的工作提供各种资源，支持和激励每一个销售人员去完成他们的销售指标。

工作表现及评估

销售人员的工作表现评估是一项重要的工作，销售部必须确保既定的工作计划及销售目标能够完成，需要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩，这当中包括产品的销售数量，完成销售指标的情况和进度，对客户的拜访次数等各项工作。对销售人员的销售业绩的管理及评估必须定期的进行，对评估的事项必须订立明确的准则，使销售人员能够有规可循。而评估的结果，必须对销售人员进行反馈，已使他们知道自己做的不够的地方，从而对工作的缺点作出改善。

工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩，更重要的是要检讨销售策略和计划的成效，从中总结出成功或失败的经验。成功的经验和事例应该向其他销售人员进行推广，找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对销售业绩好的销售人员应当给予适当奖励，以促使他们更加努力地做好工作，对销售业绩差的销售人员，应当向他们指出应该改善的地方，并限时予以改善。

根据销售人员的工作表现情况和业绩评估的结果，销售部需要对公司的市场营销策略及销售策略进行检讨，发现需要进行改善的地方，应该对原制定的策略和计划进行修订。与此同时，也应该对公司的销售组织机构和销售人员的培训及督导安排进行检讨并加以改善，以提高销售人员的工作水平，增强销售工作的效率

七、风险管理的主要内容包括哪些

风险管理主要是针对不确定性而进行的谋略规划过程，由于考虑了风险因素的制约和影响，管理过程相对来说较复杂，大体上，可以将整个管理活动分为以下几个流程。

　　（1）界定范围，明确目标。界定管理对象的状态范围，明确管理活动要达到的目标。企业经营者要从资本经营过程中可能遇到的问题出发，根据任务要求建立资本经营风险管理的总目标及各阶段分目标。同时，还必须进行目标一风险分析，然后根据潜在的风险威胁调整目标体系结构，最终建立一套完善的风险管理目标系统。

　　（2）分析风险成因，识别风险类型。在这一阶段，主要应根据目标要求认真研究资本经营的内、外环境状况，找出风险形成的根本原因，并据此划分风险的种类，从而为寻找防范风险的对策提供思路。

　　（3）判断风险概率及风险强度。风险概率是指风险实际发生的可能性，风险强度则是指风险的影响程度，即风险值。这两个指标都可以通过一定的不定期量方法计算出来，具体方法参见本章第二节的内容。

　　（4）风险效用评估。这一阶段的工作主要是根据人们对待风险的态度，确定出各种不同类型的资本运作主体对待风险的效用值。通过风险效用评估确定出资本经营主体的风险收益效用值后，就可以作出相应的应付风险的对策。

　　（5）风险规避设计。风险规避设计是风险管理的核心，它主要由预警、防范、控制、应急等子系统所组成。预警系统的主要功能是监控可能的风险因素，尤其是重点监视风险值较大的关键要素，及时敏锐地发现异常征兆，并准确地预报风险。风险预警一般通过设置临界值来实现，当企业资本经营的内、外条件变化处于临界值以内，说明运营过程处于安全状态，当变化超出临界值时，则表明状况异常，应及时发出警报。企业应准备一定的应急措施，以便在发生意外风险的情况下应用，尽量减少风险带来的不良影响。

　　（6）风险管理效果评价。风险管理的效果一般采用费用--效益比值法进行评价判断，即，比值=效益/费用。效益就是达到风险管理目标后所取得的实际效果，通常用经济效益和社会效益来表示；费用则是指风险管理活动的实际支出，其中又分货币支出和非货币支出两种费用。比值越大，则说明风险管理活动的效果越好，反之亦然。

　　（7）总结经验，提高水平。在整个风险管理活动结束后，企业经营者应对前一阶段的风险管理运作进行总结，以积累更多的经验，提高企业从事资本经营风险管理的能力和水平。