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汽车销售店的索赔员是做什么的?

时间:2021-07-09 21:10
本文关于汽车销售店的索赔员是做什么的?,据亚洲金融智库2021-07-09日讯:

做汽车索赔员有很多工作要点:
1.关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理。
  2.鉴定本厂索赔申请,查明故障现象、原因,并及时向厂家做索赔申请报告,如有厂家特殊需要还要填写相应检点表。
  3.每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据,并提供财务报表。
4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理。
  5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家。
  6.核对已收回索赔款,鉴于以上工作对流程和技术的要求比较高,索赔员只有充分掌握本岗位技能才能减少误赔率并及时处理客户索赔要求,一般厂家都会对索赔员做重点培训,要求考核上岗,会有很厚的一本索赔员手册。

汽车行业里的市场一般都是做哪些工作??

汽车4s店具体职位如下:
1、销售: 销售经理。 展厅主管。 大客户经理。 销售服务顾问。
2、售后: 售后经理。 售后主管。 事故车接待。 索赔员。售后服务顾问。
3、车间: 车间经理。 车间主管。 质检员。 机电组长。 钣金组长。 喷漆组长。 各组组员。
4、配件: 配件仓管。 配件经理。 配件收发员。
5、客服: 客服经理。 客服代表。
6、行政: 行政办经理。 办公室人员。 信息员。财务: 财务经理。 会计员。 出纳员。 收银员。

汽修厂一般有以下这几种职位:
1.领导层:厂长、副厂长、技术经理、 配件经理、财务经理、车间主管等。
2.专业技术人员:机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工、仓库管理员等;
3.各个部门人员:人事、收银、出纳、会计等。
汽修厂还可以分为三大方向:
1.车辆工程方向:
主要在科研院所、企业、高新技术公司从事各种车辆(包括汽车(含新能源汽车)、改装车辆、特种车辆)的研究、设计、制造、检测、实验、开发、应用研究等工作,也能从事运行管理、经营销售工作。
2.汽车服务方向:
企业担任汽车维修业务的技术领班或技术主管;可在汽车行业从事技术服务、营销、管理工作,担任销售经理和技术顾问;
3.汽车运用与维修方向:
汽车检测与维修、汽车维修企业高级技术指导、管理,汽车及配件营销管理、汽车保险与理赔、汽车装饰美容和中等职业学校专业教师等职业。


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