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怎样进行银行客户经理团队建设

时间:2022-02-03 20:26
本文关于怎样进行银行客户经理团队建设,据亚洲金融智库2022-02-03日讯:

1、人员配备以业务为导向。即按照不同人员特长和不同业务的特点来配备人员。2、人员素质培养以客户为导向。根据当今客户的不同特点来培养客户经理的素质。3、宜团队作战,但是不能抹杀个人能力,所以既要培养人员的团队合作能力和意识,又要提高每一个成员的个人能力和素质。4、加强培训,理论和实践相结合。现在在部分银行客户经理尽管是唯业绩论,但是,没有深厚的金融理论也是不行的,也就是说缺乏银行业素养是做不好客户经理的。

什么是团队建设

含义:

团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。EMBA、MBA等常见经管教育均对团队建设有所关注。团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行,每个小组由一组员工组成,负责一个完整工作过程或其中一部分工作。

建设步骤阶段:

1、形成阶段。这个阶段是指团队确定其任务宗旨,并且被团队成员广泛接受的过程。在这个阶段,团队成员第一次被告知,他们的团队成立了。

2、锤炼阶段。在该阶段,团队成员们开始逐步熟悉和适应团队工作的方式,并且确定各自的存在价值。

3、规范阶段。这个阶段经过锤炼期后,团队逐渐平静下来,走向了规范。

4、运作阶段。团队成员们开始忠实于自己的团队,并且减少了对上级领导的依赖。

5、要认识到团队的每一个阶段都是有机联系的。

意义:

团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从班子做起,班子之间亲密团结,协作到位,管理者心里始终要装着员工,支持员工的工作,关心员工的生活。

用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导,扑捉员工的闪光点,激发员工工作的积极性和创造性。

原则:

一、听话照做,不折不扣,立即执行。

二、全力以赴,成功与借口不能存 。

三、使命,为使命而工作,为使命而非为金钱工作。

四、珍惜,珍惜你所拥有的并抱持感恩之心。

五、倾听,专注于听进,听懂。

六、团队精神,没有完美的个人,只有完美的团队,忠诚是最大的美德。

扩展资料:

目标是十分重要的团队要素,而帮助团队设定明确的目标可以遵循以下五大方法:

1、团队的目标达成一致。团队动态取决于团队需要实现的目标和每名团队成员的个性

2、让团队专注于核心优先事项,从而由外向内形成统一。

3、团队应该利用主要贡献列表制定一份任务明细,言简意赅地陈述团队为哪些工作而存在。

4、团队任务明确之后,就要开列紧要事项清单确定团队必须完成的工作和团队成员实现核心目标所必需的互动方式。

5、利用团队的任务和紧要事项清单来界定参与规则。

参考资料来源:百度百科-团队建设

团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。EMBA、MBA等常见经管教育均对团队建设有所关注。

团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行,每个小组由一组员工组成,负责一个完整工作过程或其中一部分工作。

工作小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品,计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们甚至可以参与公司更广范围内的问题。团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对,愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。

扩展资料:

团队建设建议:

第一:人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝贵的资源和资本。

第二:尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点。

第三:我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系。

第四:打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独当一面的综合性人才,是企业一项重要使命。

第五:我们倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富。

第六:学习是一种生活方式.希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对思想黑箱操作,反对任何形式的官僚主义。

参考资料来源:百度百科-团队建设


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