花旗银行的客户服务代表的具体工作内容?

关于花旗中国花旗在中国的历史可追溯至一九零二年五月。花旗是中国领先的外资银行，为客户提供广泛的金融产品。2007年4月2日，作为首批成功转制本地法人银行的外资银行，花旗银行（中国）有限公司正式成立；2007年4月23日，花旗银行（中国）有限公司成为首批正式对中国境内公民开展人民币业务的外资银行之一。 目前，花旗分别在北京、上海、广州、深圳、天津、成都、杭州和大连设有多家分支行,开展企业银行业务和零售银行业务。花旗在全球100多个国家开展业务，是中国最具全球性的外资银行之一。
做人力资源管理的一定是从打杂开始的。这里的“打杂”，包含的内容丰富：从打印、复印，到资料整理，再到收发信件等等。在教授们的多次教导下以及根据校内社团工作经验，我在入职前已对将要面对的人力资源部工作有了足够的心理准备。

上海像花旗银行这样的外企一般工资多少？

LZ你在花旗的职位是什么啊？
如果是个人银行这块儿，说是以奖金为主，所以基本工资都不高的！好的也就是6000-8000/月。但现在的市场情况你也知道哦，奖金就是没有！

请问汇丰金融服务专员和花旗银行客户服务专员哪份offer更好？从收入、待遇、工作性质、发展方向等方面看

汇丰金融服务专员有分很多种的，这要看你是负责哪个部门。
首先多数都是做客服，这一类与花旗客服服务专员差不多，都是呼出或呼入电话（可能是电销或答复client、应对投诉等）。比较枯燥，不过能够学到很多金融方面的知识（尤其如果你不是金融专业又希望在这一行发展），要轮班，期间有通宵班。薪酬大概3500-4000/月（底薪）。
第二种是资料录入员，比客服轻松，但钱也较之少点，大概3500左右/月。如果是这种建议不要做，因为学不到任何东西，都是做一些repeat的工作，不停地打字录入资料，一样也要轮班，不过周六日是固定休的，不同于客服整个星期没有固定休息的日子。两个班轮，晚班要上到凌晨1点，不过当月有多1000的补贴。
第三种是最专业的，商务运营、风险等金融专员，如果是这种，建议做。能学到很多，即使以后跳槽也有资本。不过这些职位要求都很高啊，我看到的都是一些中大的学生得到offer的，薪酬大概4000+/月（底薪）。不需轮班，但是加班是有的，加的时间不算长，加班工资按分钟算。

好吧，来分析一些这两间银行哪份好：
1、收入：要看你做汇丰的哪种金融专员，花旗客服（如果是call center）大概3500+/月，（如果是直面客户）那大概就有4000+/月（底薪），这类有提成的。
2、待遇：指的是福利吗？如果是，那汇丰比较好，一入职就有10天年假，而且汇丰的福利是出了名的好。
3、工作性质：汇丰的上文有提到，而花旗的客服与汇丰客服其实都是差不多的。
4、发展方向：如果你接的是汇丰资料录入的offer，那建议你去做花旗的，可以学得更多。如果你接的两份offer都是客服，那去做花旗，因为汇丰的客服团队太庞大，升迁的竞争太激烈。如果你接的是汇丰第三种offer，那就不需要纠结了，直接去汇丰做。

（以上的薪酬都是以本科学历、有1年+工作经验为前提的，据我所知，这些外资银行会根据各人的条件定立薪酬，所以即使同一职位也有可能有不同的薪酬。）

全部都是手打的，因为身边有在这两家银行工作的朋友，而在前段时间也得到过一份汇丰的offer，所以都是最新且真实的信息。很少答问题，看到是知道的才回答的。采纳我吧。