本文关于银监会投诉-银监会投诉流程是怎么样的?/银监会?,据
亚洲金融智库2024-11-03日讯:
一、银监会投诉-银监会投诉流程是怎么样的?/银监会?
是银监局。银监会投诉流程:
1、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
二、银监会的邮箱?
发给银监会的邮件都是有专门渠道的,只有各银行相关部门可以通过银监局网站发送,外部邮箱无法送达。
三、银监会怎么考?
银监会也是公务员,按照正常公务员报名和考试的流程来就行
四、银监会几点下班?
答:下午四点半,银监局上班时间:周一至周五9:00-11:30、14:00-16:30(法定节假日休息)。
理由如下:
银监会在31个省(自治区、直辖市)的省会城市以及大连、宁波、厦门、青岛、深圳等5个计划单列市设有36家银监局,在全国306个地区(地级市、自治州、盟)设有银监分局,作为银监局的管理单位,其上班时间为周一至周五9:00-11:30、14:00-16:30(法定节假日休息)。
五、怎么向银监会投诉银行,如何向银监会投诉?
您可向银监会派出机构当地银监局投诉,以书面形式进行,并详述投诉事件及性质,投诉人姓名及联系方法
但投诉人必须明白,银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其不能指令银行向投诉人作出赔偿
,,银监会收到书面投诉后,会把投诉转发到有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人
六、银监会投诉入口?
1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站。
2、选择银监会在当地的派出机构点击进入。
3、在网页下方选择投诉方式。现在银监会的投诉电话是12377/12378
七、广西有银监会吗?
这个称呼不正确,确切的称呼是“中国银行业监督管理委员会广西监管局”。
南宁属于省会城市,省会城市不设地市一级分支机构,也即只有广西省银监局,而不存在南宁市银监分局!
八、银监会网络投诉入口?
中国银监会官网投诉界面:http://jcjb.cbirc.gov.cn/
投诉须知:一、银保监会系统纪检监察机关举报网站受理范围:1.针对银保监会系统党组织、党员和监察对象违反党纪政纪问题的检举、控告;2.依法应由纪检监察机关受理的银保监会系统党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉;
九、银监会逾期投诉流程?
其投诉流程为:
1、若需要向银保监会投诉,根据属地监管原则,应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说,口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候,银保监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银保监会会把投诉转发有关银行保险处理,并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查,如有严重违规违纪行为,银保监会会直接给当事人处罚。
4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
十、银监会12378投诉技巧?
1、保险消费者拨打12378进行投诉;
2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;
5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;
6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。
7、作出决定后,告知投诉人
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