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明星公关案例? 危机公关的案例?

时间:2024-11-24 04:04
本文关于明星公关案例? 危机公关的案例?,据亚洲金融智库2024-11-24日讯:

一、明星公关案例?

明星都有强大的公关手段,像之前的刘涛成功树立“贤妻”人设、王菲离婚公关等,都是能将坏事变好,甚至是让许多人“黑转粉”,所以,拥有一个强大的公关公司是很重要的。

在娱乐圈公关事件有很多成功的案例,对于我来说印象最深的一个应该就是李小璐出轨的事件了吧,虽然留下了很多的风波,但是我觉得对于这件事情,公关处理还是不错的。

二、危机公关的案例?

2017年8月,法制晚报的媒体记者卧底海底捞暗访,通过拍摄老鼠钻食品柜、火锅漏勺掏下水道、扫帚簸箕与餐具一起洗等照片,揭露了餐饮行业的标杆企业海底捞的卫生状况堪忧的问题。在事件爆发三个小时左右,海底捞给出了一个堪称企业危机公关范本的案例,业内人士将海底捞的危机公关策略概括为:锅我背、错我改、员工我养。

三、公关礼仪案例?

王峰在大学读书时学习非常刻苦,成绩也非常优秀,几乎年年都拿特等奖学金,为此,同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后,王峰顺利的获取了在美国攻读硕士学位的机会,毕业后又顺利的进入了美国公司工作。一晃8年过去了,王锋已成为公司的部门经理。

今年国庆节,王峰带着妻子女儿回国探亲。一天,在大剧院观看音乐剧,刚刚落座,就发现有3个人向他们走来。其中一个边走边伸出手大声地叫:“喂!这不是‘超人’吗”?你怎么回来了?”这时,王峰才认出说话的人正是他的高中同学贾征。贾征大学没考上,自己跑道南方去做生意,赚了些钱,如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来得生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。

此时,王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后,才想起了王峰身边还站着一位女士,就问王峰身边的女士是谁。王峰这才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕,贾征高兴地走上去,给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征他想起了该向老同学介绍他的生意伙伴。大家相互介绍、握手、交换名片和简单的交谈后,就各自回到自己的座位上观看音乐剧了。

四、工程公关成功案例?

1. 有成功案例。2. 工程公关成功的原因是因为在工程领域中,公众对于工程项目的安全和可靠性非常关注,而工程公关可以通过有效的沟通和传播,提高公众对于工程项目的认知和信任度,从而增加项目的成功率和影响力。例如,中国的“三峡工程”就是一个成功的工程公关案例,通过多种渠道和方式,向公众传递工程项目的信息和安全保障措施,增加了公众对于项目的信任和支持。3. 工程公关的包括:建立有效的沟通渠道和机制,加强对于公众需求和反馈的关注和回应,提高工程项目的透明度和公开性,加强对于工程项目的风险管理和应对措施,提高工程项目的社会责任感和可持续发展性。

五、反向公关成功案例?

反向公关是指企业或组织在面临危机或负面事件时,采取与传统公关方式相反的策略,通过承认错误、道歉、积极改进等方式来化解危机,赢得公众信任和支持的一种公关手段。

以下是一些反向公关成功的案例:

1. 肯德基“鸡肉门”事件:2005 年,肯德基在中国被曝出使用“苏丹红”色素的丑闻。肯德基迅速采取了反向公关策略,公开承认错误,向消费者道歉,并采取了一系列措施来改进食品安全管理。最终,肯德基成功地赢得了消费者的信任和支持。

2. 大众汽车“排放门”事件:2015 年,大众汽车被曝出在美国使用软件来欺骗排放测试。大众汽车采取了反向公关策略,公开承认错误,向消费者道歉,并承诺采取措施来解决问题。最终,大众汽车成功地赢得了消费者的信任和支持。

3. 海底捞“老鼠门”事件:2017 年,海底捞在北京的一家门店被曝出存在老鼠和食品安全问题。海底捞采取了反向公关策略,公开承认错误,向消费者道歉,并承诺采取措施来改进食品安全管理。最终,海底捞成功地赢得了消费者的信任和支持。

这些案例表明,反向公关可以帮助企业或组织在危机中化险为夷,赢得公众的信任和支持。关键在于企业或组织要及时采取行动,承认错误,积极改进,并向公众透明地展示其改进的努力和成果。

六、品牌危机公关经典案例?

成功的经典公关案例之一:“大白兔”奶糖食品安全事件

2006年7月,菲律宾食品药品局对从中国进口的部分食品进行检验,其中大白兔白糖发检测出含有福尔马林(甲醛)的成分,甲醛是公认的高致癌物。

随后,菲律宾方面对大白兔奶糖下达禁售令,并劝导市民不要购买,同时要求出口商找回相关产品。此消息通过电视新闻网公布后,美国、新加坡、澳门、香港等多家媒体都转载了此消息,引起海内外媒体的高度关注,以至于连香港、广州部分超市将大白兔奶糖下架。

在发生“甲醛事件”之后,大白兔奶糖的生产企业冠生园集团迅速采取了一系列的行动,首先自己主动停止了大白兔相关产品的出口,并且给菲律宾方面进行发函沟通,了解具体情况,而后马上与相关部门联系,上海市质监部门和国家质检总局及时派员在第一时间介入,对此事件进行调查,其随后出具了权威检测报告。

报告证明中国上海冠生园食品有限公司生产的大白兔奶糖,在生产过程中没有添加甲醛,质量安全。随后新加坡政府的检测机构也对冠生园新加坡经销商,福南公司仓库中的大白兔奶糖进行了抽样检测,抽检结果同样是不含甲醛,大白兔奶糖发符合世界卫生组织的安全标准。

检测结果出来之后冠生园马上召开中外媒体见面会,宣布检测结果。权威部门的检测结果迅速获得了公众的信任,国内外经销商纷纷消除对大白兔奶糖的质量疑惑,美国、新加坡、哥斯达黎加、马来西亚、印度、尼泊尔等国家企业纷纷恢复大白兔奶糖的进货。

大白兔在食品安全问题发生之后,用真诚的态度、积极的行为,首先安抚了焦躁的大众媒体们,而后通过求助权威部门进行检测。通过权威机构的话语来澄清自己的清白,当最有说服力的结果公布之后,再让舆论媒体进行澄清。

而大白兔企业方面,对外始终保持一个低调、老实、谦卑的形象,得以在危机事件发生后,迅速扭转事态局面,在公众还没有弄清楚事件的来龙去脉之前,就把危机迅速化解与无形,赢得了社会大众的

七、公关案例分析文案步骤?

1、分析公关案例:首先分析案例想要达到的效果,即目的。其次,案例中用了什么方法,即手段。最后,案例所达到的效果,以及你对该策划案的建议,即总结。

2、首先确定你的目的,然后根据目的展开创意,整理策划流程骨架,最后用元素去丰满,充实你的策划案。策划案一定要具有可执行性。

八、元气森林公关案例分析?

元气森林在处理这件事的公关方案不完整,特别是淘宝店铺的回应,完全没有解决方案,导致消费者认为它是一场自导自演的营销,直到元气森林品牌介入了才拿出了解决方案,但是为时已晚,网络上的风评已经不好了。甚至各大媒体都开始入场,讨论这种错误到底应该算谁的?

元气森林无论如何都是“翻车”了。

九、吉利公关形象塑造案例?

最典型的案例就是吉利收购沃尔沃。吉利虽然是一个国产品牌汽车,但是有本事收购世界名车沃尔沃。也就说明了吉利的野心与实力。通过与沃沃的合作,从而也可以提升自己的品牌效应。

十、城市公关危机经典案例?

以下是一些城市公关危机的经典案例:

1. 2011 年,日本福岛核泄漏事故:在这场严重的核危机中,日本政府和国际社会密切关注事故处理和善后工作。东京电力公司作为事故责任方,因其应对不力、信息披露不透明等原因,引发了严重的公关危机。

2. 2013 年,中国爆发雾霾危机:这场环境污染事件使得中国众多城市陷入严重的空气污染之中。政府积极采取措施应对雾霾,如限制工厂排放、汽车限行等,但仍然受到了舆论的广泛关注和批评。

3. 2018 年,长春长生疫苗事件:由于疫苗质量问题,引发了公众对疫苗安全的担忧。政府迅速采取行动,查处问题企业,保障疫苗安全。此事件暴露出企业在质量管理方面的严重问题,也使得政府加强了疫苗监管力度。

4. 2020 年,新冠疫情初期:疫情在武汉爆发后,初期由于信息披露不及时、防控工作不到位,导致舆论广泛关注。后来,政府加强了疫情防控工作,积极回应舆论关切,逐步缓解了公关危机。

5. 2018 年,重庆万州公交车坠江事故:事故发生后,有关方面迅速展开救援,但调查过程中暴露出事故原因涉及乘客与司机之间的争执。这起事件引发了社会对公共交通安全的关注,政府加强了对公共交通安全的监管。

这些案例表明,在城市面临危机时,政府和企业需要积极回应舆论关切,采取有效措施解决问题,以减轻公关危机的影响。同时,加强监管和预防措施,有助于避免类似危机的发生。


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