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双十一法律法规

时间：2021-04-23 10:12

本文关于双十一法律法规，据亚洲金融智库2021-04-23日讯:

1.双十一网购背后的法律风险是什么

一、买家频遭“超卖” “超卖”，指的是卖家超出库存货物量接受订单导致的无法供货现象，结果便是买家在网上对某件商品下了订单并支付了款项，却无法如约获得商品。

导致这一现象的原因有多种：一是商家确实无货，但这种现象较为少见；二是商家为扩大交易量，增加评级指数（俗称“刷榜”）而进行的虚假促销，这种情形在实践中较为常见；还有一种是因交易平台系统问题造成商家无法及时核对库存和订单信息。 “超卖”造成对买家权益的侵害。

解析网购也是一种买卖协议。商家在网络平台上发布商品销售信息、价格，即构成合同法上的要约；买家一旦拍下该商品，即构成合同法上的承诺，此时双方即成立了买卖协议。

在商家发布商品销售信息时未列明并提示注意商品限售件数、购买时限等条款的情形下，如买家已履行付款义务，那么商家亦应履行交货义务。商家以缺货理由拒绝发货，就构成了违约，应承担违约赔偿责任。

因此，在买方遭遇“超卖”时，不仅可以要求商家退还货款，还有权主张商家就违约行为赔偿损失。二、商品质量纷争多发有报道称，今年“双十一”网购的退货率达25%。

在居高的退货率背后，除了因不冷静消费导致的退货情形外，因商品质量争议导致的退货也占有相当比重。商品质量问题一直是网购中的一大维权难点。

因为在网购模式下，消费者不能现场体验商品的外观、性能，而仅能凭网上的商品信息来决定是否购买，很容易就商品质量与商家发生争议。解析网购质量纷争主要体现为商品存在质量瑕疵和到货商品与约定商品不一致两大类型。

商品质量瑕疵有可能在生产环节、销售环节、物流运输环节等多个环节内产生，在这种情况下，买家在收到快递的商品后，应先进行验收，要仔细检查外包装，看有无毁损、变形，并验收货物的性状，待确认无误后再签收。在实际商品性状与商家在网上描述的商品信息不一致时，买家应第一时间截留商品销售信息网页，保留好与卖家的交易、协商过程记录，在保留好第一手证据后，可以先向商家反映情况，也可向网络平台、消协等单位进行投诉，必要时可通过诉讼手段予以维权。

三、网购欺诈多样化 “双十一”期间出现的网络欺诈行为主要体现为三种模式：一种是价格欺诈，商家以打折为促销宣传，却在打折前先行提高销售价格，使消费者误认为享受到了价格优惠而实施购买行为；一种是质量欺诈，即商家销售假冒伪劣产品，使消费者误以为是真品而以合理价格进行购买；还有一种是钓鱼网站，这种网站往往伪装成商家或交易平台，骗取买家的网络账号、银行账户和密码等信息，实现盗取用户账户钱款的目的，此种行为已超出了民法意义上的欺诈范畴，涉嫌构成了刑法意义上的诈骗。四、网购需谨慎在进行网购时，首先要谨慎选择交易对象，在与陌生商家交易时，尽量选择有较好信用制度和保障制度的交易平台进行交易，尽量使用第三方支付手段或采用货到付款方式，而不轻易预付钱款；选择货物时，要尽量做到货比三家，不轻易选用远低于合理市场价格的商品；交易过程中，不轻信他人，不轻易泄露账户信息，保护个人隐私和财产安全；交易完成后，要保存好交易信息和电子交易单据，以防纠纷发生。

在真正遭遇了网络欺诈后，可及时向网络交易平台投诉，由网络交易平台代为向商家交涉；或者根据属地管辖原则，向票据公章所在地的省市级消协进行投诉；必要时，可向商家所在地的法院起诉，以诉讼手段来主张损失赔偿；在遭遇骗子和钓鱼网站诈骗时，应及时向公安部门报案，争取减少财产损失。

2.10月起有哪些法律法规正式实施 2015

新《食品安全法》对保健食品、网络食品交易、食品添加剂等当前食品监管中存在的难点问题都有涉及，让损害消费者利益的商家承担连带责任；国家工商总局发文规定，电商大促10月1日起不得限定退货条件；民政部将再次提高各类优抚对象的抚恤优待和补助标准，在这次提标中将重点向参加过抗战的老战士倾斜，通过多种手段来确实保障他们的生活；《山西省女职工劳动保护条例》明确，用人单位应当为在职女职工每人每月发放不低于三十元的卫生费……自今年10月1日起，从中央到地方，一批法律法规开始实施。

中央：《食品安全法》10月1日起实施食品不合格赔偿保底千元被称为“史上最严”的新《食品安全法》将于今年10月1日正式实施，其中诸多热点问题被消费者寄予厚望，消费者最关心什么？食品安全维权还有哪些难点？昨天，北京消协依托消费者网发布最新调查报告，数据显示，消费者最关心的问题是食品安全全程追溯问题。对于维权难，消费者认为当前食品消费维权主要难在取证、检测和责任不好认定上。

“您最关心新《食品安全法》哪些内容？”29.49%消费者选择“食品安全全程追溯”，排在第一位，之后依次为加大处罚力度、千元保底赔偿和确立首负责任制。数据说明，消费者最关心的，是构建一套行之有效的食品安全全程追溯管理体系，严格规范食品经营主体行为，提升消费者的消费信心。

其次是关心加大处罚力度，形成有效震慑；设置千元保底赔偿，激发消费者依法维权热情；确立首负责任制，为消费者依法维权提供方便。与消费者不同的是，经营者对食品安全全程追溯、明确网络食品交易主体责任、确立首负责任制等有关制度建设表现得更加关心，而对声明保健食品不能代替药物、加大处罚力度及设置“千元保底赔偿”等有关惩罚和监督的条款，却明显缺乏关注与重视。

10月1日起提高抗战老战士优抚补助标准民政部副部长窦玉沛在国务院新闻办举行的发布会上介绍，民政部将在10月1号再次提高各类优抚对象的抚恤优待和补助标准，在这次提标中将重点向参加过抗战的老战士倾斜，通过多种手段来确实保障他们的生活。近日，民政部刚下发通知，向抗战老兵发放5000块钱的生活补助和抗战胜利70周年纪念章，其中也包括国民党的抗战老兵。

窦玉沛介绍，民政部所掌握国民党的抗日老兵数量是6000多人。民政部所服务保障的抗战老兵一般都是在乡的。

这些人可能生活相对比较困难，民政部发放补助的条件是参加过抗战，后来在解放战争中起义投诚，或者参加完抗战回乡务农。目前，民政部服务保障的抗战老兵和老同志是5万多人，给每个人发放5000块钱。

窦玉沛同时介绍，民政部平时对参加过抗战的在乡的老战士都有生活补助，目前中央补助的标准是每年7000多元，有些地方根据当地的经济、社会发展还要高一些。《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》10月1日起实施工商总局：电商大促10月1日起不得限定退货条件年末“双11”、“双12”等电商“大促”离我们越来越近了。

今年电商“大促”中，如果再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款，将得到遏制。工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》。

从10月1日开始，电商平台再进行集中促销活动如出现上述违反“规定”的行为，可能会被查处。根据《规定》，网络集中促销，是指在特定时间内，网络集中促销组织者即第三方交易平台组织经营者在互联网上，通过提供优惠条件开展销售商品或者提供服务的经营活动。

其中，作为集中促销的组织者第三方交易平台应当记录、保存促销活动期间在其平台上发布的商品和服务信息内容及其发布时间。同时，交易平台需对网络商户的促销活动进行检查监控，如发现商户有违法违规的行为，可以停止对其提供第三方交易平台服务，并予公示。

对于此前“双11”中曾经出现部分店家规定预售商品无质量问题不得退换货，且得到了交易平台的支持等问题，此次《规定》中明确要求，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。《关于取消有关水运涉企行政事业性收费项目的通知》10月1日起实施两部门取消船舶港务费等七项水运涉企收费记者从财政部、国家发展改革委获悉，从今年10月1日起，船舶港务费、特种船舶和水上水下工程护航费、船舶临时登记费、船舶烟囱标志或公司旗注册费、船舶更名或船籍港变更费、船舶国籍证书费、废钢船登记费等7项中央级设立的有关水运涉企行政事业性收费将被取消。

两部门表示，此举旨在落实国务院关于推进收费清理改革的工作部署，并切实减轻航运企业负担，促进长江经济带发展。根据两部门联合发布的《关于取消有关水运涉企行政事业性收费项目的通知》，两部门要求各省（区、市）财政、价格部门要对省级设立的水运涉企行政事业性收费项目进行清理。

取消属于政府提供普遍公共服务或体现一般性管理职能，以及主要目的。