超市法律法规

1.超市涉及的法律内是什么

超市经营中几个常见性的法律问题有：

一、?注意供货商的产品质量问题。?

对于商场和超市来说，与商品的供应商签订好供货合同是十分重要的，例如产品质量的确定，对消费者要求的处理时间、方法，有关费用的承担，对商场或超市的损失赔偿等，都需要在有关的合同中做出明确的约定，以预防纠纷，并保证问题得到及时、妥善的处理。

二、是产品责任问题

在经营中除了严格把握产品的质量外，对于一些没有产品质量保证的产品，对供应商的产品质量和企业资信情况的考察也是非常重要的，同时也需要签订好有关的合同。对于一些新的供应厂家或新的产品，让厂家支付一定金额的质量保证金也是一个可取的办法。

三、侵权产品问题

在商场或超市的经营中，需要注意以下四个问题：一是与产品的供应商就这方面的问题做出明确的约定，由供应厂商做出相应的承诺；二是严格规定产品的准入制度；三是严格审核有关的权利标识和证明；四是他人提出侵害权利通知时，应当及时落实处理。

四、欺诈经营责任问题

对于这类问题需要注意的是：1、有一个诚信经营的观念，规范管理；2、严格根据法律和有关规定进行经营活动；3、在有关的广告宣传中，遵守广告法律规范。只有这样才能避免一些纠纷和责任，同时也是维护企业形象和信誉的需要。

五、商品售后服务问题

对于这类问题，需要对有关厂商售后服务的条件和能力、时间的安排、配件的供应、具体的程序、费用的承担等在供货合同中做出明确的约定，并进行实际的落实。

六、产品召回问题

这方面需要注意的问题是：1、注意产品的市场准入，如必要的产品质量检测、有关的标准认证等；2、在合同中对以下问题做出明确规定：有关问题的处理程序、检测方法及费用的承担、超市损失的承担、赔偿消费者最终费用的承担、对于国家有关部门处理决定的执行、有关行政处理的责任的承担、产品的处理中应向消费者退回款的支付等等事项；3、依法及时处理有关的问题，做好消费者的工作，避免消费者群体性事件的发生，将由此造成的负面影响降低到最小的程度。

2.超市涉及的法律内是什么

超市经营中几个常见性的法律问题有：一、?注意供货商的产品质量问题。

?对于商场和超市来说，与商品的供应商签订好供货合同是十分重要的，例如产品质量的确定，对消费者要求的处理时间、方法，有关费用的承担，对商场或超市的损失赔偿等，都需要在有关的合同中做出明确的约定，以预防纠纷，并保证问题得到及时、妥善的处理。二、是产品责任问题在经营中除了严格把握产品的质量外，对于一些没有产品质量保证的产品，对供应商的产品质量和企业资信情况的考察也是非常重要的，同时也需要签订好有关的合同。

对于一些新的供应厂家或新的产品，让厂家支付一定金额的质量保证金也是一个可取的办法。三、侵权产品问题在商场或超市的经营中，需要注意以下四个问题：一是与产品的供应商就这方面的问题做出明确的约定，由供应厂商做出相应的承诺；二是严格规定产品的准入制度；三是严格审核有关的权利标识和证明；四是他人提出侵害权利通知时，应当及时落实处理。

四、欺诈经营责任问题对于这类问题需要注意的是：1、有一个诚信经营的观念，规范管理；2、严格根据法律和有关规定进行经营活动；3、在有关的广告宣传中，遵守广告法律规范。只有这样才能避免一些纠纷和责任，同时也是维护企业形象和信誉的需要。

五、商品售后服务问题对于这类问题，需要对有关厂商售后服务的条件和能力、时间的安排、配件的供应、具体的程序、费用的承担等在供货合同中做出明确的约定，并进行实际的落实。六、产品召回问题这方面需要注意的问题是：1、注意产品的市场准入，如必要的产品质量检测、有关的标准认证等；2、在合同中对以下问题做出明确规定：有关问题的处理程序、检测方法及费用的承担、超市损失的承担、赔偿消费者最终费用的承担、对于国家有关部门处理决定的执行、有关行政处理的责任的承担、产品的处理中应向消费者退回款的支付等等事项；3、依法及时处理有关的问题，做好消费者的工作，避免消费者群体性事件的发生，将由此造成的负面影响降低到最小的程度。

3.商场的法律责任

这个问题在我国目前司法实践中存在很大争议。依据消费者权益保护法规定，经营者在提供服务时，负有多项法定义务，其中最主要一项就是提供的服务应符合保障人身、财产安全的要求。这种安全不仅是提供服务的行为本身应安全（如服务员不能将顾客烫伤等），还包括服务场所的安全，即经营者应按国家法律规定或通常的行业标准或行业习惯保障消费者的人身及财产安全。

经营者在提供服务时对消费者保障人身、财产安全，至少有两方面：

一是当消费者人身、财产遭受侵害时，经营者应采取积极措施保护消费者。例如，工作人员发现小偷盗窃顾客财物时，应予以制止；发现顾客人身正在受到伤害，或财物遭到抢夺或抢劫，应协助制止或抓获罪犯。

二是经营者在服务范围内应按国家法律规定或通常的行业标准、行业习惯提供必要的安全保障措施。如配备保安、为消费者提供套衣服的椅套等。如果没有采取上述措施导致顾客财物被盗，我认为应视为经营者提供的服务有安全瑕疵，那么即使经营者不知道犯罪行为也应承担责任。当然，是否符合行业标准或行业习惯只能由法官或仲裁员根据具体情况确定。如果商场为消费者提供了上述保全措施，工作人员也未发现犯罪行为，则根据情况你不能向商场请求赔偿。

参考.

4.在超市上班的法律条文

超市也在劳动法规定之列！你超市的做法严重违法。

休息日安排劳动者工作的，应先按同等时间安排其补休，不能安排补休的应支付劳动者加班工资；法定节假日（元旦、春节、劳动节、国庆节）安排劳动者工作的，应支付劳动者加班工资： ? 在标准工作日安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬； ? 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬； ? 法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。 加班工资的计算基数： 1、如果劳动合同有明确约定工资数额的，应当以劳动合同约定的工资作为加班费计算基准。

应当注意的是，如果劳动合同的工资项目分为“基本工资”、“岗位工资”、“职务工资”等，应当以各项工资的总和作为基数计发加班费，不能以“基本工资”、“岗位工资”或“职务工资”单独一项作为计算基数。 2、如果劳动合同没有明确约定工资数额，或者合同约定不明确时，应当以实际工资作为计算基数。

凡是用人单位直接支付给职工的工资、奖金、津贴、补贴等都属于实际工资。 3、在确定职工日平均工资和小时平均工资时，应以每月工作时间为20.92天和167.4小时进行折算。

4、实行计件工资的，应当以法定时间内的计件单价为加班费的计算基数。 5、加班费的计算基数低于当地当年的最低工资标准的，应当以日、时最低工资标准为基数。

首先，国家规定的每天工作时不超过8个，一周超过44个。 如果你是上班10小时，那么至少你有2个小时的加班时间。

第三十六条 国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。 第三十七条 对实行计件工作的劳动者，用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。

第三十八条 用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。 第三十九条 企业因生产特点不能实行本法第三十六条、第三十八条规定的，经劳动行政部门批准，可以实行其他工作和休息办法 一、标准工作时间制度 根据法律规定，劳动者日工作时间最多为8小时，周工作时间最多为40小时的工时制度即为标准工时制。

在我国多数用人单位实行这种工时制度。其他各种工时制度计算日工作时间，也是以此为标准的。

二、计件工作时间制度 不少行业根据生产、工作的特点，安排劳动者实行计件工作。于是《劳动法》规定，用人单位应根据标准工作时间制度合理确定劳动者的劳动定额和计件报酬之标准。

这就是计件工时制。在我国实行这种计件工时制度的用人单位也为数不少。

三、特殊工作时间制度 特殊工时制是对一些生产、工作有淡旺季之分，任务轻重随机性很大的用人单位，无法实行标准工时制和计件工时制，也无法保证劳动者每周至少休息一天，而实行的其他工时制度的统称。特殊工时制主要有两种，即不定时工时制和综合计算工时制，但不仅限于这两种。

根据《劳动法》的规定，劳动部颁发了《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》（劳部发[1994]503号）。也就是说，用人单位若实行特殊工时制，须按规定程序，报经劳动保障行政部门批准。

不定时工作制是指对于职责范围不能受固定工作时数限制的劳动者实行的工作时间制度。按劳部发[1994]503号文件规定，可以实行不定时工作制的职工主要有以下三种：（一）企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的职工；（二）企业中的长途运输人员、出租汽车司机和铁路、港口、仓库的部分装卸人员以及因工作性质特殊，需机动作业的职工；（三）其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系适合实行不定时工作制的职工。

5.经营超市需要了解哪些法律知识

特许经营，指的是特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，加盟商希望利用这些知识产权发展自己企业，由此而形成的特许加盟体系。

被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营的统—形象、统一管理等基本特征，因此也称之为特许连锁。

特许加盟连锁的实质则是超市总部将自己所拥有的知识产权（商标、商号、服务标识、经营模式等）出给独立的加盟者，由其在总部的统一指导下共同经营的一种超市连锁发展方式，是特许经营形式的一种，该种方式对于发展连锁的超市总部而言，能实现在最短的时间里，以最小的投资获得最大的扩张，即所讨低成本迅速扩张”。下面，谈一下特许经营中若干法律问题的看法。

一、超市特许经营中的收费问题 首先，天下没有免费的午餐，那么我们就先从法律的角度探讨一下超市特许加盟的收费问题。 1、加盟收费的法律渊源 特许加盟作为项特殊的经营方式，其加盟收费必须基于一定的法律关系才能产生。

加盟收费的间接法律渊源是我国的民商事法律，如《民法通则》、《合同法》等。根据这些法律，特许者（授权方）和被特许者（被加盟者）之间只要达成合意、订立合法契约，即可按契约的约定收取加盟费用。

加盟收费的直接法律渊源是原国内贸易部1997年11月发布的《商业特许经营管理办法〈试行〉》，该办法第八条第二款、第十二条第二款均规定了特许者有权向被特许者收取特许经营权费及各种服务费用，这实际上也赋予了特许者收取加盟费的权力。 2、加盟收费的法律构成 收费是权利（权力），任何收费都是建立在一定法律关系之上的，打一个不恰当的比喻，收费是法律关系的产物，每一项合理的收费都应该有其对应的一种法律关系。

我们认为，一般超市特许加盟收费主要可以分为三种，分别建构在三种不同的法律关系之上： ①基于知识产权（商标、商号、字号等）有偿许可使用关系而产生的收费； ②基于商业指导服务关系而产生的收费（注：特许者对被特许者的服务依法可以是有偿的）； ③基于货物买卖关系而产生的收费。除此之外，收费项目还包括个别基于其他法律关系而产生的杂项费用，但主要是上述三种。

每一项收费都应对应—种法律关系作为依据，使收费有理有据、清晰明了。 请看下面的文字列图： ①知识产权使用费——知识产权有偿使用关系 ②加盟店管理指导费——技术咨询服务关系 ③货款及运费——货物买及附随义务关系 ④杂项费用——其它相应法律关系 3、现行加盟收费制度的不足 我们现在许多从事超市特许经营企业的加盟收费制度、收费项目中基本上都会有定期收取的“特许权使用费”（加盟金）这一项（注：“特许权使用费”这一概念出自中国连锁经营协会的教材）。

经营特许加盟，主要的经济收益就来自定期向加盟店收取加盟金。可问题就出现了：“什么是‘特许权使用费’？‘特许权使用费’的法律性质是什么？” 在“特许权使用费”的问题上我们不能简单的照搬中国连锁经营协会教材中的相关概念，因为这个概念过于含糊，它没有稳固的法律关系作后盾。

我们也不能简单将基于不同法律关系而产生的加盟收费笼统地归入“特许权使用费”的概念中，而是应该将加盟收费明晰化，通过收费项目各自明确的法律关系来分别加以调整。现行的加盟收费制度存在的不足主要体现在“特许权使用费”这一项上，该收费项目的概念本身就比较模糊，其法律依据和所对应的法律关系也比较单薄。

“特许权使用费”的概念与知识产权许可使用费、加盟咨询指导费似是而非，模糊不清的收费项目会降低加盟合同的对价性，引起不必要的疑义。 在特许加盟知识尚不算普及的今天，就连人民法院都把特许加盟案件划入联营合同纠纷一类，那我们就更加应该把这一特许加盟的主要收费项目明确化、规范化。

4、改进加盟收费制度的设想 我们认为，应该从法律角度着手，对现行一般超市特许企业的加盟收费制度在法律上作出一些调整，明确地把“特许权使用费”分为两项：①知识产权有偿许可使用费；②加盟店管理指导服务费。这样做的好处在于：这两项收费是完全基于两种法律关系而产生的各自独立的收费，只要有一种法律关系存在，该关系所对应的收费权利义务也就存在了。

换句话说就是，只要特许加盟关系存在，只要加盟店在使用授权者的商标、商号、字号等知识产权，它就应该定期支付授权者一定的使用费用。加盟店不能以授权者提供的服务有问题而拒绝支付知识产权使用费。

从诉讼实践来看，一旦因加盟收费问题引发诉讼，法院也比较容易认定其中的法律关系。 二、超市特许经营中的风险与控制问题 辩证唯物主义告诉我们，凡是事物都有它的两面性，经营特许连锁的优点突出、低成本扩张，既增加了超市的知名度，又获得丰厚的回报，同时也带动经济增长。

但是，它的缺点也是很明显的：由于加盟者是独立实体，经营自由度高，因此总部对加盟店的控制力度小，管理难度高，继而各类风险也就随之发生。我们可。