如何开展银行网点培训(42页).ppt

掌握网点培训的方法和技巧；
掌握训后追踪的方法，使培训成为有效的训练；课程大纲银行培训的重要性
网点客户资源不好
客户资源已开发殆尽
银行储蓄压力大
基金、人民币理财等销售影响
股市火爆使资金分流
同业不规范竞争手续费低产品有局限性来自网点来自同业来自市场来自自身……认识网点经营中存在的问题
但最重要的并不是你所能认识到的这一切，而是要明白客户银行保险培训是一种结构严谨的程序，为某个特定目标而学习知识与技巧；
是指促成受训者活用所学到的知识，直到他熟练运用，使工作品质及绩效不断提升；
是改善受训者的行为及观念。当行为发生变化时，就表示培训已见效，产生了实际的成就。
是永无止境的过程，能为受训者创造更多的收益。
有效培训的定义
1、树立银行人员销售信心，逐步建立银行人员主动营销的理念。
2、提高银行人员销售技能。
3、建立客户经理良好的专业形象和威信。
4、是增进感情，相互沟通的一种方式。
网点培训的重要性

为什么要学习国际金融.ppt

前 言一、为什么要学习国际金融 二、教学目的和要求 三、哪些问题属于国际金融问题? 四、学习效果三问 五、先行课程 六、教学方法 七、国际金融学的学习思路 八、课程内容概说 一、为什么要学习国际金融 个人 出国旅游、购买进口品、境外投资 企业 出口收入、进口成本、筹集资金、投资选择 政府 进出口、资本流动、货币汇率、国民收入 经济全球化、金融国际化 二、教学目的和要求 1、了解国际金融与国内金融的相关性 以及国际金融固有的特殊性； 2、系统地掌握国际金融的基本理论和 基础知识以及我国在国际金融领域的具体 实践； 3、运用这些基本理论来识别、分析、 研究和探讨当前国际金融及我国金融业 现状的能力。 三、哪些问题属于国际金融问题? 中国经济增长对世界形成威胁了吗？ 中国会出现金融危机吗？ 中国为什么会出现两极分化？ 中俄军演会危及亚洲和平吗? 中国的发展对国际金融界意味着什么呢？ 四、学习效果三问 真知道吗？个人认为的是否就是正确的？ 知道=知识？ 能运用吗？概念、方法的运用，包括口头和实际 能评价吗？批判是创新的第一阶段——从批判到建立 五、先行课程 西方经济学 金 融 学会 计 学统 计 学 …… 六、教学方法 理论研究与实证分析相结合、逻辑与历史结合、宏观研究与微观分析相结合、定性分析与定量分析相结合的方法和原则。 坚持课堂讲授、案例分析、课堂讨论、撰写论文等多种教学方法相结合。 八、课程内容概说 （一）金融与国际金融范畴 1、金融（Finance ）：货币流通和信用活动以及与之相关的经济活动的总称。 2、国际金融（International Finance ）：因经济、政治、社会、文化的交往和联系而产生的跨国或地区的货币资金周转和运动。 （二）国际金融学的研究对象 国际金融学是一门研究国际间货币资金周转和运动及其规律的学科，包括理论和实务两大部分。 理论部分 外汇与汇率理论 国际资本流动及其类型、趋势等 国际收支理论 和国际储备理论构成 关于协调国际金融活动的理论 协调内容：国际货币体系 协调对象：国际银行制度 协调主体：国际金融机构 实务部分：办理国际金融业务的程序 方法和条件 1、结算实务； 2、外汇实务； 3、国际信贷实务； 4、国际融资实务； 5、国际证券实务； 6、关于国际金融活动的场所 ——国际金融市场。 （三）国际金融学的研究方法 1、分析与综合相结合； 2、归纳与演绎相结合； 3、逻辑与历史相结合； 4、定量与定性相结合。 （四）国际金融学科发展的历史渊源和 理论评介 1、人类对国际金融的研究可以上朔到重商主义以前。国际金融最初隶属于国际贸易，为其融资和结算服务。早期的国际金融主要讨论货币兑换、融资、利息等问题。 2、“二战”后，国际金融从国际贸易中分离出来，但又落入国际经济学的范畴。 商品流动：国际贸易 国际经济学 货币流动：国际金融 资本流动：国际投资 1947~1979年出口贸易占比变化 3、只有到了七十年代末、八十年代初国际金融才作为一门学科形成。成熟的标志包括： （1）研究对象更加集中； （2）研究的内容更加全面； （3）研究的方法更加先进； （4）研究的组织机构更加有秩序； （5）研究专著及论文等成果丰硕。 （五）如何看待西方国际金融学说 1、积极方面 （1）西方理论对各种金融问题进行了相当深入地理论分析和探索； （2）西方学者对货币资金周转和运动进行了大量的描述和实证分析； （3）西方学者对很多国际金融问题采用 了数学分析方法进行定量分析，建立 了各种不同的金融模型； （4）西方的金融理论在很多方面对我国 有启示作用； （5）西方学者重视对微观研究。 2、需要讨论的方面 （1）西方金融理论中有一些假设条件过于严格，有些与现实不符合，从而影响它的实用性； （2）西方金融理论在进行理论分析时越来越倚重于数学分析，这往往走到了另一端； （3) 西方国际金融理论总的来说，理论分散，未能就某一课题形成一套完整综合的理论体系。 * * * 汇率 含义及形式 影响汇率变化的因素 汇率的决定理论 汇率政策 七、国际金融学的学习思路：以汇率为例 汇率变动的经济影响 汇率制度