如何开展银行网点培训(42页).ppt

掌握网点培训的方法和技巧；
掌握训后追踪的方法，使培训成为有效的训练；课程大纲银行培训的重要性
网点客户资源不好
客户资源已开发殆尽
银行储蓄压力大
基金、人民币理财等销售影响
股市火爆使资金分流
同业不规范竞争手续费低产品有局限性来自网点来自同业来自市场来自自身……认识网点经营中存在的问题
但最重要的并不是你所能认识到的这一切，而是要明白客户银行保险培训是一种结构严谨的程序，为某个特定目标而学习知识与技巧；
是指促成受训者活用所学到的知识，直到他熟练运用，使工作品质及绩效不断提升；
是改善受训者的行为及观念。当行为发生变化时，就表示培训已见效，产生了实际的成就。
是永无止境的过程，能为受训者创造更多的收益。
有效培训的定义
1、树立银行人员销售信心，逐步建立银行人员主动营销的理念。
2、提高银行人员销售技能。
3、建立客户经理良好的专业形象和威信。
4、是增进感情，相互沟通的一种方式。
网点培训的重要性

网络游戏客服培训ppt

你要了解分两块，网络游戏，客服
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