为什么银行的人均薪酬这么高，但是网点的柜员客户经理收入那么低？

我是14年进的建设银行，18年底辞职，中间一直在干对支行公客户经理。每年银行发财报的时候，我们基层员工都会吐槽一番，感觉工资被平均了。其实，人均薪酬高，但是员工普遍感觉不到，主要原因有以下几个方面：

据了解，在我们行，二级分行的行长已经是年薪制，也就是他们的薪酬很高，是普通员工的几倍乃至十几倍，而二级分行行长级的人也不是太少，每个地市基本要有7到9人。其次是支行行长，行长的薪酬是吃员工的倍数，而且绩效也是员工倍数，支行分绩效一般也就是分行下放，支行自由支配，也就是行长可以给自己的绩效打高分，那他们那一部分的薪酬肯定比普通员工要多很多。而在我们这个地市，基本上20人左右就有3到4个支行行级干部，所以员工被平均也很正常。

还有，不同岗位和不同支行的薪酬水平也不一样。同一个支行，不同岗位完成的任务数不同，可能会带来几倍的收入差距。同一地区不同支行的收入也可以差很多，所以，平均工资很高，大部分员工是感受不到了，因为精英型的员工绩效很有可能是普通员工绩效的几倍。

另外，银行支付的薪酬是税前工资，包含了养老、企业年金及公积金。银行员工普遍公积金计提基数都很高，一般我们这地市公积金一个月大概2500左右（普通员工）,所以这部分也是感觉到手工资低的原因。

我之前干过柜员、客户经理，现在是银行中后台岗位。之前的工资真的是低于银行业平均工资。而现在的工资，不多不少正好是银行的平均薪酬。

银行的人均薪酬比较高，这是公认的事实，但谁都知道这已经是被平均后的数据。最低的人工资可以低到几百块钱，最高的一年能挣四五百万。

从我的经历来看，柜员的收入普遍比较低，大部分都是三五千块钱的收入。客户经理的收入则呈两极分化，有三两千的人，也有三五万的人，全凭业绩。为什么他们的工资低呢？这是个最不公平的社会，也是个最公平的社会。

先说柜员我干柜员的时候，总有一种枯燥、迷茫、焦虑的感觉。日复一日的工作，没有任何创造性。每天的波澜就是有客户来网点投诉。这个岗位不直接为银行创造收益，只是通过服务来间接为银行带来效益。

最近几年，金融科技发展迅速，很多银行都推出了无人网点。无人网点首先淘汰的就是柜员。银行招的柜员越来越少，柜员的岗位将会越来越少。现在很多银行的柜员岗位就是一两个老员工带着一群实习大学生。

再说客户经理这是一个应该为银行创造效益的岗位。这个岗位的工资绩效考核只有一个指标，那就是业绩。他的工资几乎完全代表了个人业绩。个人业绩少，工资就是低。

客户经理也有高工资的，我之前听说过有个客户经理，光年终奖就拿到了80万。可想而知他一年的收入有多少。

总结：在银行，柜员应该是最基层的岗位，工资低的客户经理应该是最不受待见的岗位。这样的岗位，工资怎么可能高呢？

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