银行从业资格考试《风险管理》中的“操作风险----员工人均培训费用中的不解?

你说的是一道单项选择题吧，

员工人均培训数量是众多操作风险关键指标的一项，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所作出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着( )
A、部分员工没有受到应有的培训
B、多数员工受到应有的培训
C、员工培训效率上升
D、员工培训效率下降

从这四个答案看，只有A最合适，所以选A。

如何提升全分行员工的风险合规意识

自开展“双基”管理活动以来，各级行对员工的合规意识、风险防控能力提出了较高要求，特别是近期“四个规范”、“三个严格”的教育活动更是要求将相关措施传达到每一位员工，落实到每一笔业务，贯彻到每一项工作。

我作为支行大堂经理，兼业务主管，在日常工作中和内控管理工作息息相关，在营销产品时，必须将产品操作流程合规操作到位，产品优优缺点和客户沟通到位、风险防范做到位，服务工作方面必须按南岳服务培训为规范，严格按要求做到，做到规范管理，因此“提高员工合规意识，加强风险防控能力”任重而道远。

银行内控管理、合规风险管理、操作风险管理

操作风险是银行需面对的主要风险类型之一，也是银监会根据巴塞尔协议确认的银行三大风险之一，即信用风险、市场风险和操作风险。操作风险指：由不完善或又问题的内部程序、员工和信息科技系统以及外部事件所造成的风险。

内控和合规关系较为密切，内控的概念较大，风险管理的合规管理以及稽核评价都可称为内部控制，也就是内控管理；合规管理可分为对内合规与对外合规，对内主要是对银行体系内部执行规章制度情况的管理，对外合规主要是符合监管部门和其他上级部门的管理。合规风险也就是出现不合规事件给银行带来潜在损失，如监管处罚等的风险。