银保客户经理如何培训银行人员

你刚进保险公司吧。先不要想着培训银行人员，因为银行柜面人员并不喜欢帮你卖保险，虽然有提成。你先和他们搞好关系吧，吃吃饭聊聊天之类的，然后你再和网点主任沟通对大家进行一个保险的讲解。。。总之就是自然而然让银行人员帮你卖保险。。我以前就是中行的。人寿的客户经理天天都在我们网点和我们聊天。。。后来保险卖的法鸡瘁课诓酒搭旬但莫还不错。。。

银行对公客户经理需要掌握哪方面的知识及业务流程。

1. 　　银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员（银行作为特殊的企业，其客户经理说的明白点就是银行的销售人员）；
2. 作为内涵丰富的金融行业对外业务代表，通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁；
3. 是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者；
4. 该岗位的服务对象的行业具有多样性，客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性；
5. 客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。
　　作用：银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

银行客户经理应熟练掌握哪些技能？参加哪些证书的考试能提高自己的含金量？

作为银行客户经理入门，建议你包考“中国银行业从业人员资格认证” 简称CCBP（Certification of China Banking Professional）。它是由中国银行业从业人员资格认证办公室负责组织和实施银行业从业人员资格考试。考试科目为公共基础、个人理财、风险管理、个人贷款和公司信贷。这五个科目都过了的话，就方便你对银行的所有的业务有个大概的了解。当然，只是为了拿证的话，就只要考公共基础加其中一门就可以了

现在一般银行客户经理内训需要什么课程？有什么好推荐的课程或者老师吗？

主要就是一些营销类课程啊，对公，个金，公私联动，交叉销售这种啊；其他基本就是一些个人素养提升类课程了吧，比如什么时间管理，目标管理，执行力什么的了。讲营销，你可以了解下杨树峰老师，我觉得他讲的课很有用的，可以找杨老师助理了解下 Q7840---81657