为什么服务礼仪是提升竞争力的最佳手段之一

金融业的全面开放,外资的全面进入,对银行业既是挑战也是机遇。
中国金融业要在短时间内完成转型,建立起符合国际的经营模式,缩小同外资银行的差距培训是提升银行竞争力的最佳手段之一。通过培训可以使银行从业人员在规范的服务基础上,
可以灵活的运用服务技巧,能掌握基本的代课沟通技巧,在服务沟通中去做好服务,从而增加银行的市场竞争力。
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JVI量化教育金是什么

维也纳联合研究所是一个区域培训中心，主要面向中欧，-即比利时国家银行，捷克国家银行，magyar nemzeti【买甲 内幕赛迪】银行和马耳他中央银行，重点是宏观经济政策的制定和管理，货币政策和汇率制度，金融部门稳定，债务可持续性和管理，税收政策和收入管理，支出管理，财政机构和治理，立法框架，宏观经济和金融统计，以及许多更多的专门主题。
JVI的培训计划是与JVI的合作伙伴和接受各国协商制定的，其目的是通过就广泛的业务问题和问题进行全面培训，帮助加强经济政策和体制，特别注重政策的体制和执行
在共同关心的问题和经验的范围内，提供专门的培训，以处理具体问题促进本区域官员网络的发展，为转型期国家的国民提供获得先进市场经济第一手经验的机会（奥地利）合作原则和伙伴关系指导在JVI的培训。培训方案满足国家当局的需要，并以协调的方式提供，培训项目可以由一个主板组织提供，也可以由几个赞助商组织联合设计。反过来，主办机构和学员也从教学经验和思想交流中获益，并相互密切合作
JVI维也纳研究所这一培训机构得到六个国际组织和奥地利当局的支持。其中每个实体都是2003年5月1日修订的《关于设定联合调查机构之间的协定》的缔约方，要么作为主要成员，要么作为派遣成员。初级成员每年对联合调查机构的业务费用承担同等比例的财务责任，并任命两名成员担任联合调查委员会成员和两名候补成员。
除了其赞助组织支助外，JVI还得到一些双边捐助者的财政支持，即比利时国家银行、捷克国家银行、Magyar Nemzeti银行和马耳他中央银行。
教育和量化是各个国家发展的重要方向，去年JVI也面对了亚太区招收学员，今年JVI针对教育金方面推出了量化投资板块，目前亚太区已正式启动

那个朋友人力资源专业英语好啊，帮我翻译两个岗位职责，拜托啦~

第一个：
　　1、 进行包含招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系各方面的制度完善；
　　Consummate HR polices including recruitment, training, compensation, performance, and employee relationship.
　　2、 充分与营运及其它相关部门沟通，根据公司的业务发展及员工培训需求分析，开发培训课件，每月定期组织新员工培训，并对参训员工进行考核及培训效果跟踪；
　　Communicate with operation department and other departments sufficiently. Develop training materials according to business and employee training analysis, hold orientation training for new employee monthly, assess them and track the effect after training.

　　3、 根据公司实际情况制定年度员工招聘预算，选择招聘渠道并组织员工招聘；
　　Make recruitment plan cost and select recruitment channel as well as organize recruitment according to corporation status.
　　4、 处理员工养老、工伤、生育、医疗等社会保险问题及部分社保纠纷问题；
　　Handle endowment insurance, work injury insurance, child-bearing insurance, medical insurance and deal with parts of social insurance issues.
　　5、 编制分公司人力资源预算，包括人员编制预算、人力资源各项费用预算、部门行政预算等，并跟进预算实施情况；
　　Prepare HR budget plan contains manning quotas, ADM budget and following implementation.
　　6、 根据员工具体工作情况进行绩效管理，提高组织整体工作效率和效益；
　　Conduct performance management according to employee status to improve work efficiency of entire organization.
　　7、 指导下属按照员工入职、离职等流程规范操作，并进行每月社保办理、档案管理、薪资核算等。
　　Lead underlines follow process of orientation and exit at work. Conduct social insurance, files management, compensation check and so on.

　　第二个：
　　1、 定期组织和安排管理层工作会议，拟订各项行政、人事制度，跟踪各项制度的执行；
　　Hold and arrange periodic meeting for management layer. Draft ADM and HR rules and policies as well as following implementation.
　　2、 负责员工招聘费用预算、联系相关招聘机构，组织招聘并进行员工筛选、录用；
　　Be responsible for recruitment budget, cooperate with relevant recruitment institutions, hold recruitment and select candidates, hire.
　　3、 制定员工培训计划，保持和公司业务部门、银行的良好沟通，定期组织员工业务技能培训；
　　Prepare employee training plan, keep good communication with business departments, banks. Hold periodical skill trainings for employee.
　　4、 制定公司相关绩效管理制度，并在公司高层管理人员的支持下贯彻执行，为员工晋级、转岗、加薪等提供依据；
　　Make relevant performance policies, implement them with support of senior management, Provide certification for transfer and salary increase.
　　5、 根据各项薪资核算标准及绩效考核情况，进行员工薪资核算，并报上级审批；
　　Check compensation according to salary standard and performance status, then report to boss for approval.
　　6、收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为完善本部门及公司的人力资源管理工作提供合理化建议。
　　Collect information relative with recruitment, training, performance and compensation. Provide proper suggestions to consummate current department and corporate management.