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重庆礼仪培训有些什么课程

时间:2022-08-03 17:36
本文关于重庆礼仪培训有些什么课程,据亚洲金融智库2022-08-03日讯:



企业内训内容:
《商务礼仪》
《自我形象管理与塑造》
《服务礼仪》
《政务礼仪》
《品味修养提升》
《高品质沟通礼仪》
《和谐人生,以礼赢人》
重庆市沙坪坝区南开步行街立海大厦20-4D重庆雅斯礼仪有限公司

行的容表是怎的

一、银行工作礼仪训练的重要性

礼仪的含义与作用

礼仪的基本要素

银行工作礼仪的内涵与价值

银行工作礼仪的应用规则:角色定位、双向沟通、首轮效应、亲和效应

小组讨论:结合你目前的状况,你认为自身存在哪些问题?

二、银行职员的仪容、仪表、礼仪

仪容礼仪要求:毛发、眼睛、鼻子、嘴巴、牙齿、指甲、气味等

化妆的礼仪:女职员化妆要求与禁忌

仪表礼仪:银行着装规范、着装要求、着装原则、银行职员着装禁忌

小组讨论:存在的问题

三、银行职员的行为举止礼仪

银行员工的行为举止准则

专业仪态要求

男女优雅姿态图解

手上语言

表情运用准则

问题分析

现场训练:站姿、走姿、坐姿、

标准服务手势、表情训练

四、银行职员柜面服务语言规范

银行服务语言规范的基本要求

声音运用规范

常用礼貌用语:

称呼语、欢迎语、问候语、征询语、问询语、应答语、道歉语、感谢语、结束语、告别语等

工作岗位上礼貌用语的三大特点

与顾客沟通的礼仪细节

现场训练:情景训练礼貌用语

五、银行职员现场接待礼仪

现场接待礼仪

VIP客户接待礼仪

握手礼仪

称呼礼仪

介绍礼仪

名片礼仪

现场实景模拟训练

六、银行职员电话礼仪的训练

交谈内容要清晰的表达

接听电话的礼仪

打电话的礼仪

传电话的礼仪

手机礼仪

现场情景模拟电话礼仪训练

培训形式: 案例研讨,以大量实际案例为基础进行学习

积极参与,要求学员进行现场演练

鼓励分享,以小组方式学习促进相互间经验交流

互动方式,包括专题讲解、游戏体验、感悟故事、情景模拟、角色练习等

备 注:
培训目的:

掌握银行服务工作中必备的仪容仪表礼仪、言谈举止礼仪、礼节礼貌礼仪

现场训练员工站姿、走姿、坐姿、服务手势与表情,全面提升银行员工职业形象

掌握工作中的柜面服务语言规范和关键环节,提高银行职员服务水平

现场训练员工接待礼仪,掌握接待礼仪关键技巧

现场训练员工电话礼仪


雅斯礼仪在课程安排方面是否有针对在校学生步入职场方面的系统的各种礼仪培训礼仪?

重庆最专业的礼仪培训公司(认证机构)“重庆雅斯礼仪有限公司”专业礼仪培训,专注于企业礼仪培训、商务礼仪培训、社交礼仪培训、服务礼仪培训、酒店礼仪培训、银行礼仪培训、保险证券业礼仪培训、政务礼仪培训、医务礼仪培训、房地产礼仪培训、教师礼仪培训、学生礼仪培训等各种时尚礼仪培训。“重庆雅斯礼仪文有限公司”是IPA国际注册礼仪培训师认证重庆考评中心,是西南区唯一一家礼仪培训认证机构,专注于职业形象和礼仪培训的公司。可以百度“重庆雅斯礼仪有限公司”。

我想给公司员工做一次礼仪培训,请问重庆哪家礼仪公司比较好呢?

重庆最专业的礼仪培训公司(认证机构)“重庆雅斯礼仪有限公司”专业礼仪培训,专注于企业礼仪培训、商务礼仪培训、社交礼仪培训、服务礼仪培训、酒店礼仪培训、银行礼仪培训、保险证券业礼仪培训、政务礼仪培训、医务礼仪培训、房地产礼仪培训、教师礼仪培训、学生礼仪培训等各种时尚礼仪培训。“重庆雅斯礼仪文有限公司”是IPA国际注册礼仪培训师认证重庆考评中心,是西南区唯一一家礼仪培训认证机构,专注于职业形象和礼仪培训的公司。


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