保险业知识

您的个人品德操守应该放在第一位。在销售过程中，经常会碰到销售阻碍，这个时候你是否能保持一颗诚实的心；试想之，很多客户一投保就是一辈子，甚至是他们辛苦省下的养老钱，在客户利益和你的利益之间该如何抉择呢？ 第二，很多保险工作人员一出来就打着“理财规划师”的旗号，什么是理财规划师？我想，至少应该在金融领域有个较全面的了解和认知吧？很多保险人员一上来就是：我们公司产品多好，我为你推荐的这个产品多棒啊，收益高呀，保障全呀，问起如何帮别人理财的时候，居然连银行利率，股市点位都搞不清楚是什么人，能称得上理财规划师吗？ 第三，学透公司产品。我为什么不说，学习好公司产品呢，因为仅仅学好是不行的，不仅要了解公司产品的优势，同样，哪些人群不适合，也必须一清二楚。 第四，销售的基本常识，俗话说，卖鸡蛋和卖导弹是一样的。 第五，客户异议处理。是的，保险是个赚钱的行业，知道为什么吗？因为他比很多行业的销售更难做。关键在于国民认知度始终保持了一个不高的水平造成的。 我指得客户异议处理，并非坑蒙拐骗，而是用恰当的方式去打消客户的疑虑和顾虑。 第六，增员和队伍扩展。没有多少公司或个人敢光明正大的在报纸或招聘会现场告诉应聘者是做保险的。理由可想而知。因为很多人了解过这个行业后，觉得这是个死得很快的行业。是的，每每有某位仁兄仁姐说，我们公司多好多好以后，进去后，没有了业绩，最后自己就像弃婴一样离开公司。如果您是为主管，或今后要当主管，记得我的一句话：没有人有资格去浪费别人的时间，既然把他带到一个行业里，就要对别人负责到底；不管人家怎么在做，我们一定要有原则，只有这样，大家都这样，这个行业才有希望。 第七，先按保险公司的基本培训流程走吧。最后记得一点，我们是帮人实现心愿，和拿走担忧的人。时刻都记得这点，你会发现，我们根本就不是卖保险的。明白了吗？

保险基础理论?

财产保险：财产保险是以物或其他财产利益为标的的保险；是指除人身保险外的其他一切险种，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、农业保险等。它是以有形或无形财产及其相关利益为保险标的的一类实偿性保险。
（一）财产保险合同的保险人是特定的
根据机构改革的需要，中国人民保险公司已分成若干家专业保险公司，比如中保财产保险有限责任公司、中保人寿保险有限责任公司、中国太平洋保险公司等。因此，在财产保险合同关系中，有权作为保险人而开展各种保险业务的，只能是中保财产保险有限责任公司及其在全国各地的分支机构。除此以外的其他任何单位和个人均无权以任何方式开展财产保险业务，除非有国家有关主管机关的特别批准。财产保险合同中的投保人则是不确定的，根据保险法规定，投保人可以是企业法人、事业单位、社会团体，也可以是合伙组织、农村承包经营户、私营业主和一般公民个人。
（二）财产保险合同是诺成合同
我国财产保险合同不以投保方支付保险费为合同的成立要件，双方当事人只要就合同主要条款达成协议，合同即生效。投保人应按双方约定，及时缴纳保险费。保险人应对合同生效后的保险合同标的负责，包括投保人支付保险费之前的那一段时间。
（三）财产保险合同是附条件的合同
财产保险合同生效后，只有在发生自然灾害或意外事故，并导致财产损失时，保险人才负赔偿责任。换句话说，财产保险公司是以将来事故的发生为补偿条件的，所发生的事故必须是财产保险合同中约定事故范围以内的事故，而且必须造成保险财产损失，否则，保险人不承担责任。保险人给付保险金的责任，以保险合同约定的保险金额、保险责任限额为限，被保险人发生的超出保险金额或者保险责任限额的损失，保险人不负给付保险金的责任。根据保险法第三十九条第二款规定，保险金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超过部分无效。
（四）财产保险合同是要求高度诚信的合同
所谓诚信，就是指双方当事人应当遵守诚实信用的原则。财产保险合同的特殊性要求双方当事人严格遵守诚信原则，坚决反对弄虚作假以骗取保险金的行为。投保人申请保险赔偿，必须如实说明保险事故的发生情况，以及财产损失的范围。保险事故发生后，投保人应即时通知保险人，以便保险人尽快了解情况，介入保险事故处理，确定合理的赔偿范围和最终赔偿金额。