本文关于做一个 汽车查勘员 , 需要学习什么?,据
亚洲金融智库2022-10-29日讯:
一,你得是汽车类相关专业的,知道一点汽车构造,汽车电器与电子设备,汽车维修等等。
二,你得懂点保险知识,汽车保险与理赔,财产保险,保险法等等。
三,只要你是汽车专业方面的,你就会懂得汽车交通工程方面的知识。
四,你得有驾驶证,这是必须的。
保险勘察员需要什么
需要持有汽车估损师,保险代理资格证,这个只要是保险公司人员基本上无论是什么岗位都要持有的。一般新进公司员工都有老的员工先带一段时间,如果只是搞查勘工作的话,建议你稍微懂些汽车构造。至于案例我觉得还是在工作里自己慢慢用些去记录些就可以了。查勘工作主要是细心和责任。基本的培训是少不了的,综合下你应该可以适应。 如果你有机会,可以考一个汽车保险公估师,做财险查勘的必备(初期用不上,以后你就知道了)。 你要记住,查勘工作光有理论不行。这个工作说实话,不是人干的(我就是查勘员别生气)。 要有耐心,当保户一边一边的给你打电话求你,墨迹你,问你的时候,你要有耐心去好好和他说; 要有足够好的脾气,当保户在有些时候刁难你的时候,要忍住脾气,要不人家就投诉你。。。。。 要有专业的素质,车型、价位、主要配件价格、4S店的标准工时、等等等等,慢慢学吧 要有丰富的经验,真假现场,必须在第一时间作出判断,不能有失误。 有很强的分析能力和冷静,判断真假现场的基本条件,通过简短的几句话,就要大概的判断出情况 有充沛的体力和精力,一天30多个现场,半夜3点半CALL你出现场,第二天不休息去公司做案子。。 同时还有要有一种匪气(个人观点)!必备,做查勘员不是让你当孙子,必须要站直了说话,我该和你好好说的时候好好说,你要是要求过分,那我也不吃素。一看保户和和气气的解决问题,那咱们也是文明人,公事公办,尽量让你满意。如果你无理取闹,前杠掉漆就要换,那你是做梦!假现场骗保的,别让抓到,抓到了说啥都没用,别恐吓我,我不是吓大的。 最后叮嘱你,正确对待自己的工作,摆正自己,我们这行业比较敏感,所以,在某些事情上自己一定注意保护自己,保户为了自己的利益时不会考虑你的。
车险勘察知识车险查勘员的具体工作是什么
汽车出险时给你承保的保险公司打报案电话,台上就会派离你近的查勘员去查看现场情况
1.单方事故的话他只需要照你的车损照片以及你的行驶证驾证等照片.当场会让你填一个报案单子.这些都完了后你可以去你的车的4S店修理,修理费用由保险公司和4S店协议价格,只要买了车损的不计免赔险,就会100%赔的.
2.如果是双方事故就要当场报交警,出具责任认定书后,查勘员定损估价,根据责任由你方或者对方保险公司负责赔偿.
你可以找给你办保险的业务员咨询出险后的流程,买保险的时候不是要附个条款么,只要你出险内容在条款范围内都是100%赔付的
至于赔偿的时候看你当地的情况,有的地方保险公司跟4S店有协议,在30000元以下的单方事故你不用掏钱修完车就走人就行了,一切由他们之间处理.
如果保险公司跟4S店没有合作协议,你就要自己先垫付修车现金,保险公司大概在一周后就会把你案子结案了,到时候你去柜台取钱,只要报你报案号,拿上修车发票,还有你本人的身份证,保险公司会选择直接支付现金或者给你转帐(金额较大时)
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