本文关于金融业务如何发展?,据
亚洲金融智库2024-10-05日讯:
同学,你好,我想先问一下你说的金融业务,指的是哪一方面的金融业务?
不同的业务种类有不同的业务发展模式。
金融业务一般是指银行、证券、保险,这三大类的金融业务,那还有其他的很多业务都是这些业务的衍生品。
金融业务的发展应该说是一个非常复杂的过程,首先它的产品线非常复杂,我们用证券行业来举个例子吧。
就单一的证券业务来讲也可分为:
1、证券经纪业务
2、投资银行业务,
3、融资融券为主的信用业务
4、其他衍生业务,包括股权质押,企业发债等等。
而这些不同的细分业务都会有不同的发展模式。
一般我们大部分的普通人能接触到的就是证券经纪业务,在从事证券行业的绝大部分人也是在经纪业务部门工作。
所以我就想聊一聊怎么拓展经纪业务的思路:
证券经纪业务一般是指投资者通过证券公司的营业部开立证券账户,然后来参与股票的买卖。
而作为证券经纪业务的从业人员,也就是一般我们所指的证券行业的客户经理,你主要的工作职能就是拓展新客户,维护老客户。
也就是发展客户到你所属的公司来进行股票交易。
目前证券行业已经进入到了完全竞争状态,整个行业除了比拼佣金的价格之外,就是在比拼有没有一些优质的服务。
实际上现在证券行业的佣金价格也都比较接近了,都已经接近了成本价,所以重点应该是放在比拼服务上。
首先日常的亲情关怀也是不可避免的,因为客户大部分都不是专业的投资者,所以在日常的交易过程当中会遇到这样那样的问题,包括像一些股票的除权配股等信息,他们可能也不会非常及时的了解到,所以你要在这些方面及时整理好信息,然后通过各种途径发送给他。
比如新股申购的时候,你也要每天提醒他进行申购,尤其是他如果中签儿之后你要及时的告诉他,进行缴款。类似于这样的日常服务也是不可避免的。
但我觉得这些都不是最重要,或者说最有吸引力的服务手段。
更高级的就是是要帮他树立一个正确的投资理念,梳理一下他的投资系统,然后帮他建立一个适合自己的交易方式,教会他在日常交易中怎么买什么,怎么买,卖完之后涨了怎么办跌了怎么办,最好是能让他能够自己不断学习,逐步达到稳定盈利的阶段,这才是最高境界的服务。
建立好了这样一个服务的体系,然后通过各种渠道宣传你的服务,通过服务来吸引客户,让老客户给你介绍新客户,这样不断重复,你就会形成自己的品牌,业务自然也就发展起来了。
当然,这只是证券服务行业的一个例子,其他的金融业务,也可以采用同样的模式来复制。都是要先进行建立一个良好的服务体系,然后通过各种渠道来宣传你的服务体系,最终形成自己的服务品牌,然后吸引更多的客户。
希望我的回答能给你一些启发。非常感谢。
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