在银行做客户经理应该要学习积累什么知识？

这里的客户经理应该是指网点的理财经理吧……做理财经理除了具备银行必要的基础知识外，很重要的是要学习培养营销能力，这是维护客户关系、拓展业务的重要技能；同时要对国内外资本市场、各种金融工具都有一定的了解，最好在某些领域或产品方面有比较深入的研究，具备一定的专业知识和自我理解；此外就是要有主动为客户服务、帮助客户创造价值或者防范风险的意识和能力，这样才容易博得客户认同和信任。

如何成为一名优秀的银行客户经理？

第一，热情的个每个客服打招呼，，第二为每个客服推荐理想的理财产品，，第三，理财到期主动和客户发微信，打电话，告诉到期了，

一、目标定位准确：

要根据银行市场的定位，确定自己服务的客户。营销对象是什么行业，就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息，就会找到适合银行发展的客户，积聚起较好的客户资源。要给自己制定明确的发展目标，不要贪多，只有成为某行业的“专家”，才会可能获得更多的客户。

二、做大自己的业绩

优秀的客户经理，要有拓展业务的空间，就必须有较多的信贷资源。就目前来看，吸引客户的有效手段仍然以贷款为主。在同样的条件下，就要求你必须争取到更多的贷款指标。在有限的信贷资源情况下，时间就是成功的关键。同样做一笔业务，有的客户经理用了两天，有的一个星期还未完成，业务量差距就拉大了。

三、提高工作效率和质量

对于客户来讲，最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。目前对于客户的市场定位非常明确，主要是以中小企业为主。这些客户的特点是规模小，要求资金周转速度快。

四、做企业运作的参谋

对客户来讲，实现经济效益的最大化是他们始终关心的问题。一名成功的客户经理，就要为企业排忧解难，向企业营销适合他们发展的理财产品。让客户信任你，只有这样，客户才能放心的到我行办理业务，才能拉动银行的经营业绩。

五、处理好各个方面的关系

就是在服务好的同时，把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”，更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下，最大限度的服务客户，才会赢得人生最大的价值。