本文关于在银行对公条线客户经理和产品经理这两个岗位,哪个岗位能够学习到的东西更多些,对自己以后的发展有利?,据
亚洲金融智库2022-05-24日讯:
你好!我的建议如下,要衡量哪个工作对自己今后的发展有利,需要从以下方面考虑:
1、明晰自己的目标发展方向和职位是什么?目标方向和职位的要求是什么?
这一点你可以通过行业研究报告、招聘网站等途径多了解外部信息,再结合自己的性格、兴趣、能力、优势、职业价值观等,先明晰自己的目标发展方向。然后要深入了解目标方向的职位要求,建议包括了解:需要怎样的经验、能力、甚至人脉关系等。
2、了解对公客户经理和产品经理的职责内容和职位对能力的要求是什么?
具体工作职责建议可查询招聘网站。
关于能力要求,通常来说,对公客户经理需要面对一线客户,对客户营销金融产品,并提供后续服务。要求的主要能力有:学习创新能力、沟通协调能力、客户营销能力、分析判断能力、执行力等,在工作中需要去应对如何营销客户、如何在内部沟通协调、如何满足客户的需求、如何做好风险防范,如何执行好繁琐细节等。
产品经理需要做需求分析、市场分析、产品设计和研发、也要负责对一线的管理培训与指导、跟踪效果、持续优化等,对全流程的把控能力要强,也要有较强的市场敏锐度、客户导向、沟通协调能力、创新能力等,对金融产品的本质、群体、营销方案、收益风险把控等要比一线更清晰,才能做好指导。
两个职位都是需要把控客户的需求,都能了解市场,在当前客户体验为王的时代,都可以很好地锻炼自己。
不同的银行对于上述职位的职责内容可能会有些许差异。不同的职位职责可以锻炼不同的能力,只要能努力做好职位的职责,对自己未来的技能储备都有帮助。主要是对照自己的目标来看。
如果你从没做过客户经理,那建议还是先做客户经理,有一定积累之后再做产品经理。如果你已经做过客户经理了,那建议选择产品经理。
我做过客户经理也做过产品经理。我的职业路径是先客户经理再产品经理,当然也有些人是先产品经理再客户经理。可是从工作成效上、职业发展上来看,先做产品经理并不是一个明智的选择。
一、岗位要求不同如果跳槽到其他银行做产品经理,首当其冲第一条就会问你,做过客户经理吗?产品经理所需要的知识是建立在客户经理之上的。我举个例子:
领导让设计一款线上贷款产品,你连贷款流程是先审批还是先签合同都不知道,你连很多贷款品种的意思是什么都不知道,怎么设计产品呢?
往更高的层面说,产品经理要为提升客户体验服务,同时也要为保障业务合规,防范风险而做一些设定。没做过客户经理,怎么能做好这些工作呢?
如果没做过客户经理,即使走上了产品经理的工作岗位,工作也不好开展。
二、视野格局不同客户经理和产品经理所涉及的知识领域不太相同,客户经理掌握的知识更广,也更基础。他只需要着眼于某一个客户,某一笔业务即可。产品经理更多着眼于某一个行业的客户,全行的贷款业务。
因为谋划的是不同体量的客户,所以需要的视野也不相同。客户经理是支行长、团队长的左膀右臂,产品经理则是条线副行长的智囊团。
客户经理出差的机会多集中于客户所在地,被客户众星捧月,吃饭喝酒间业务就谈成了。产品经理出差的机会不多,但每次出差都是交流、学习、培训,或以方案形式同合作单位达成意向。
接触到的知识,见识到的人物都有很大不同,久而久之培养出来的视野也各有不同。
三、职业发展不同客户经理继续发展,会成为高级客户经理,其中的佼佼者会成为团队长或支行长。可与此同时,与客户经理级别绑定的就是业绩。业绩好,就各种好,业绩差则各种糟。跳槽还是工资提升亦或是岗位晋升全部与业绩相关。
产品经理继续发展,有两条路。一种是跳槽,一种是去分支行带团队。无论选哪一条路,业绩都不是唯一的指标。产品经理研发出的产品业务量可能算一个指标,但也不是强相关。
如果你是营销的一把好手,那就选客户经理,它会让你在金钱、权利上收获颇丰。可如果对营销没信心,或是不愿意承受业绩压力,那就选产品经理。
总结:产品经理和客户经理只是分工不同,在级别上并无高低之分。我的建议是先从事客户经理,知道贷款是怎么一回事儿之后再选择产品经理。产品经理总体来说,就大概率来看,无论是个人发展还是薪酬待遇都要稍稳定一些。
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