本文关于如何培养企业优秀的中层管理人才?,据
亚洲金融智库2022-06-15日讯:
一、在培养之前首先要回答三个问题:
公司需要什么样的中层管理者?如何鉴定优秀?这一方面需要考虑到今天是否能够提供绩效,更重要的是要考虑到公司在未来的发展当中最需要什么样的人才,特别是在价值观、潜力和能力方向上具体的需求是什么。
纵观全球中外最顶级企业,在其核心价值观中通常都会有诚信、正直、客户至上、追求卓越等内容,说明这些基本元素是成功企业最最根本的东西,也是人性中最善、最美的一方面。
同时,我们也注意到在互联网时代,所需人才的经验越来越不重要,具有什么样的初心(使命感)以及快速应变、快速学习能力,成为几乎所有高科技企业的共性的需求。
花大力气用在选人方面,选对人比培养人要重要得多的多。选人是一个非常难的技术活。当我们清晰企业核心人才的要求后,最重要的就是把好招聘这一关。这就需要面试官通过有效的问题,专业的判断,把我们最希望识别的应聘者的能力识别出来。同时,尽可能在试用期内,通过有效的流程,验证好我们的面试结果,及时纠偏,让企业的投入产出比最高。只有创造好合适的人才成长的土壤,才能够让中层管理者成长起来。其中最重要的土壤是要有开放包容的环境,允许高潜人才去探索,去犯错,去自己做决定并自己承担后果。同时还要给他们机会和资源,让他们去放开手脚,大干一场,而高管团队还要具备允许这些高潜人才比自己还要强的胸怀。二、运用“绩效倍增TM”领导力提升项目五步流程,实施领导力训练项目
描蓝图,建标准。通过对企业决策人的访谈,明确未来35年组织最需要的中高层管理人员的核心能力、数量,并针对这一需求提供资源保障,特别是高管自己对人才培养项目的承诺;
找差距,定目标。基于未来组织战略的要求,通过对现有中高层管理人员等重要干系人的访谈,细化未来要求与当前能力、绩效之间的差距,并且量化中高层领导力项目的具体目标;
进行系统的后备人才的能力现状评估,以及不同层级领导访谈而产生的组织论断结果,具体化领导力培养项目的方案,并实施系统的实战模拟训练工作坊。
根据目前全球最先进的教练+行动学习的基本原理,结合人类学习的 7-2-1法则,以后备人才当下和未来面临的真实的业务挑战为载体,通过外部系统的理论体系的输入,结合专业的教练辅导及内外部资深专家的深度对话,帮助后备人才开阔视野,发现自身的差距,找到前进的动力,聚焦到最关键的突破口,并通过坚持612个月的刻意练习,固化新的行为模式和技能,实现业务突破的同时,产生个人的蜕变;
通过阶段性的检查、回顾,以及期中、期末两次向高管团队的汇报考试,帮助后备人才在实现自己突破的同时,还要不断提炼关键成功要素,并上升到可以在组织内部快速复制传播的有效经验,从知其然到知其所以然。
在整个学习过程中,通过实战模拟、学以至用的行动学习、深度的教练辅导以及个人的反思总结,最终产生四重收益:1) 带来绩效倍增的直接业绩成果;2) 实现了领导力的提升,并同时有利于组织进行人才盘点,发现可胜任更高岗位要求的人才;3) 实现了经验萃取,并可以快速复制到整个组织,为组织创造更多的价值;4) 学习的过程,是学员不断自我反思、自我提升的过程,也是他们带动所属团队共同成长的过程,非常有利于组织文化的渗透。
最后想分享的是,企业处于不同的发展阶段,需要的中层领导者的能力不一样。因此作为培训项目的重要干系人,决策层需要不断反思公司未来业务发展的方向,以及由此产生的对中高管理层能力、价值观的要求,是人才培养项目持续成功的关系。
卓越体验(北京)管理顾问有限公司成立十三年来,一直专注于此领域,帮助包含深交所上市公司市值排名前三的公司长期培养了超过 60%的中高管理人员,和大家分享我们的实战经验如上。
[精益到家]为你解答:中层管理者是企业的中坚力量,在企业中起到承上启下的作用,既为下属又是领导,上要承接公司战略、经营目标的任务,下要负责本部门工作的组织和开展,所以,把中层管理者比作企业的“脊梁”一点都不为过。
优秀的中层管理人才应该具备哪些能力?优秀的中层管理者要具备过硬的专业能力、组织和领导能力、发现和解决问题的能力、沟通协调的能力、自我学习的能力和培养下属的能力。
专业能力的培养离不开领导的“传帮带”对于中层管理者而言,业务能力和专业能力是内核,是部门工作科学开展和人员工作合理安排的前提,简单的说就是自己要懂。
01.要懂技术,懂产品
尤其对于产品设计开发相关的中层管理者,设计开发技术就是你的专业能力,因为你要带团队负责开发项目,没有过硬的专业能力就不能在下属遇到问题时给予指导和帮助,也不能根据开发的工作量,开发周期合理的配备资源和制定完成计划。
02.要懂流程,懂工艺
对于生产管理、生产支持相关的中层管理者,产品生产物料、生产工艺流程、生产设备相关知识是你的专业能力,这些能力是支持管理者做出准确判断和决策的重要前提,如果你不懂,你的决策会让现场管理更加混乱。
【建议】如何来提升中层管理者的专业能力?
要给中层管理者实践的机会,在实际项目开发过程中发现自己专业能力的不足,推动管理者自主学习和提高。
上层领导要给予适当的指导,最好是通过一个具体的项目进行一次讲解性的指导。
积累在平时,通过平时工作解答下属心中的疑问。
领导力的培养离不开领导的“授权”中层管理者是部门领导,负责部门工作的组织和开展,部门绩效的达成,如何通过组织协调,让下属心甘情愿跟着你往前冲,这就取决于你的领导力和影响力。
领导力是一种“软实力”,要求管理者有高情商,强大的沟通能力。
下属为什么愿意跟随你?愿意听你安排?
专业能力突出,你可以给予下属工作中的帮助和指导
跟着你干有好处拿,可以出成绩,获得高收入,得到升迁
干着你干心里舒服,心里乐意
【建议】如何来提升中层管理者的领导力?
给中层管理者充分的授权,给他展现“领导力”的机会,前提是手里要有权利
灌输“领导思想”,让中层管理者习惯去领导别人,适应领导者的职位
鼓励中层管理者建立有激励效果的奖惩措施,给他“大棒”和“糖”,
安排参加沟通技巧和领导能力提升相关课程,学习管理技巧
发现和解决问题的能力需要通过实践来提高作为管理者的一项重要作用就是解决团队遇到的问题,解决问题的能力也是中层管理者综合能力的体现,是把理论知识转化为实际使用的重要能力。
作为管理者不能只是简单的执行者,要通过现场巡视,数据分析等方式发现部门工作中存在的问题,提前发现潜在的问题和解决问题可以节省问题解决的成本。
能够快速的发现问题需要有一双“火眼金睛”,一是需要有过硬的专业能力,了解现象下的本质;二是需要有敏锐的观察能力和对于数据的统计分析能力。
【建议】如何来提升中层管理者的发现和解决问题的能力?
把自己理论能力转化为实际解决问题的能力好比你上完课后去做练习题,解决问题能力的提升好比做完成练习题的能力,提升的唯一办法就是不断的练习,不断的实践,通过练习不断的总结,逐步提升解决问题的能力。
学习“发现问题”的工具和方法,要想发现问题首先你要走出办公区,要让中层管理者动起来,通过现场巡视发现问题端倪,“三现主义”要求及时出现在现场观察问题现象,确认问题。
发现问题离不开“深度思考”,要锻炼中层管理者从表面现象上升到本质;锻炼从简单的执行上升到提出建设性的意见。
培养中层管理者掌握有效的工具,“特性要因图”、“头脑风暴法”,“5W2H”是分析问题的有用工具;“PDCA”、“甘特图”是问题解决进度跟踪和调整的有效工具。
沟通协调能力提升需要掌握沟通技巧中层管理者作为部门的负责人,上要接收领导任务安排和进行工作进度汇报,下要组织部门工作开展,中间要协调其他部门配合工作,这些都离不开有效的沟通。
沟通是双方共享信息和想法,目的是达成共识,双方合作一致、目标一致,最终解决遇到的问题,要减少无效的沟通。
沟通容易存在哪些方面的问题?
信息表达不清楚,问题描述不准确,对方不能准确获取你所表达的信息
沟通的时机和场所不合适,当面沟通还是间接沟通?在什么场合去沟通?
沟通带情绪,对信息采取选择性过滤,导致接收信息不准确、不全面
沟通效率低,沟通没有达成共识,沟通效果差
【建议】如何来提升中层管理者的沟通能力?
沟通前要做好充足准备,提炼沟通主题和沟通重点,明确双方沟通的目的
选择合适的沟通时机和场所,在问题发生和矛盾产生时要及时进行双方沟通,进行信息相互确认,避免相互猜测和主观判断。
沟通要以事实为依据,控制自己的情绪,就事论事,避免矛盾进一步激化,
根据不同的情况选择准确的沟通途径,面对面的沟通是最高效的沟通方式,
沟通双方要彼此尊重,学会倾听,采取多种沟通方式配合来提高沟通效率。
自主学习是能力提升的驱动力公司中的中层管理者,不论是专业能力还是管理技巧绝大部分都是课堂所没有传授的,这些都需要自己去学习和总结,而自主学习和被动学习带来的效果却完全不同。
作为领导,没有足够的时间和精力去教导中层管理者每一个细节,所以,要培养中层管理者去主动学习,持续学习,通过学习不断提升自己。
【建议】如何来提升中层管理者的自主学习能力?
帮助中层管理者发现自己的知识存在哪些不足,找到自己需要学习的方向,明确自主学习的目的。
为中层管理者创造学习的条件,例如参加优质课程培训,提供学习教材,组织相互交流聚会等。
对于自费培训申请资金支持,对于成绩突出者给出奖励,激发自主学习激情。
培养下属是中层领导工作轻松、高效的重要方法一个团队只有领导能力突出,其他人员一盘散沙,不思进取,这样的团队累到领导自己吐血还是要被其他部门投诉,被上层领导批评。
作为中层管理者,通过对下属的培养和提高来提升整个团队的凝聚力和战斗力是重要的能力。
通过对下属的培养,下属能力提升了,工作效率提高了,可以独立解决问题,这样领导的工作轻松了,可以把自己的时间投入到更高层次问题的思考上。
所以,我们不但要自己会做,还要会教,会带人。
【建议】如何来提升中层管理者培养下属的能力?
要根据团队工作需要,制定员工技能培训计划,维护培训档案
安排中层管理者进行经验分享,专业知识和管理能力的培训讲课
培养中层管理者通过“指导下属”的方式来提升下属的能力
要抛弃“教会徒弟饿死师傅”的观念,树立下属能力提升,团队能力才能提升的正确观念。
总结:优秀中层管理者的培养不能局限于具体的知识灌输,“授人以鱼不如授人以渔”,理念和方法的培训也同样重要,要以引导为主,激发中层管理者的自主学习积极性,才能保持员工学习的激情和持续学习的动力。希望回答能够对你有一定的帮助,欢迎大家留言讨论,
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