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在邮政储蓄培训大堂经理也可以说是保险代理之类的工作主要靠说保险挣提成那么我需要掌握什么

时间:2022-06-21 00:15
本文关于在邮政储蓄培训大堂经理也可以说是保险代理之类的工作主要靠说保险挣提成那么我需要掌握什么,据亚洲金融智库2022-06-21日讯:

第一、保险常识
第二、你们所需销售的保险的内容及条款,清楚该保险的内容及规定
第三,非常重要的,具备保险销售资格
第四,基本的理财常识
第五,不怕开口跟客户讲保险
第六,实事求是地告诉客户,根据客户需要来介绍不同的产品,不要为了提成,不顾客户利益
第七,真心对客户,客户自然也会真心对你
因为做不到楼上说的昧着良心,厚着脸皮,所以我销售的保险很少。

学什么可以当银行大堂经理或在银行上班??

本科毕业校园招聘,是个人都能进银行,无论什么专业都行,银行是个大单位,其中99%的人都是终身打杂,打杂需要什么专业啊,你把银行想得那么好,等你进了银行你肯定会后悔的

如何提升银行大堂经理服务质量

大堂经理服务水平的高低,直接影响着银行对外服务形象,可以说是银行的形象“代言人”,肩负着协调银行和客户间关系的重任。
  1、岗位职责必须明确。身为大堂经理,要深知自己工作的重要性,熟知工作内容和岗位职责,营造和维护温馨、细致的营业环境和氛围,协助网点负责人做好相关制度、政策及产品等培训工作,做好客户的识别、引导和分流工作。发现优质客户、协调客流合理安排窗口减少客户等待时间、解决客户纠纷等。
  2、综合素质必须提高。作为一名大堂经理,要不断地充实和完善自己的业务知识,使自己成为银行“活字典”。工作中要时时给自己充电,只有这样,才能为客户提供全方位、个性化的金融服务,才能在工作中不断提高自己的才干。做到在反思和学习中进步,从而完善自己,提高自己。
3、是加强大堂经理业绩考核。出台大堂经理服务考核管理办法,将自助设备日(台)均交易量、离柜业务占比、客户满意率等指标纳入大堂经理绩效考核,调动大堂经理主动工作、主动分流客户、主动引导客户的积极性。
4、强化大堂经理引导作用。该行明确大堂经理工作职责,要求大堂经理主动了解客户需求,协助客户取号、指导客户填写业务凭证、引导客户到对应区域办理业务;对于持有卡介质,办理缴费、小额转账(汇款)、查询等业务的客户,积极引导客户到自助服务区办理,指导客户掌握自助机具使用方法,培养客户使用自助服务设施办理业务的习惯,以缓解柜面压力,提高服务效率。
5、服务工作必须做到“四勤”和“三好”。“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤。当客户需要帮助时,大堂经理要勤帮忙,特别是遇到老弱病残的客户,要热情地提供相应的帮助。


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