本文关于银行业务培训类和运营支持类区别,据
亚洲金融智库2022-07-06日讯:
他们的职责不一样。市场营销类岗位是承担销售的职责,从事各类银行业务营销,包括产品营销、市场拓展、客户关系维护等岗位工作。运营支持类岗位是作为一种业务操作的后备。主要从事各类运营结算业务,并成长为精通银行运营的业务能手,谢谢采纳
银行该怎样培训新员工使其工作效能提升?廉潇宇讲的课程是怎样帮助银行新员工提升职业素养《赢在起点》的?
新员工是银行的新鲜血液,将来会成为银行发展重要的后备力量, 在这个大数据互联网时代,培养有德、有才、有创新思维的新员工已经成为众多银行的共识。新时代的培训不仅仅停留在课堂分享知识上,更重要的是要把技能“请”到工作中,“贴”在心坎上,“走”进实践里,“写”在行动上;只有这样,这些后起之秀才能承载银行赋予他们的使命,站在思想高度去迎接变革中的机遇和挑战。正是基于这些背景因素,此次课题设计为“赢在起点---银行新员工职场工作效能提升必备素养”预示着通过培训,新员工可以用正能量作为驱动力,在职场的天空中展翅翱翔。
廉潇宇讲的课程银行案例丰富,有利于新人完成角色认知及转换,用DISC解析职场同事的行为风格,帮助新人更好的融入职场,提供给新人不同的时间管理核心运用技巧,工作效率瞬间翻倍,帮助新人掌握工作沟通的基本原则及技巧,沟通技能越级而立,帮助新人学习到最前沿的职场学习方式,做职场中的“白马股”。
关于对银行新入职员工的培训内容
随着技术的发展,点钞机精确度和灵敏度也越来越高,有取代手工点钞之势,我想在座的好多是刚毕业的大学生,将来都是一些有理想有作为的人,但是作为银行一线员工,从我们手中进出的钞票多数还是要靠我们手工清点的,所以要想提高工作效率必须从最基本业务点钞开始。我们在办理现金的收付与整点时,要做到准、快、好。“准”,就是钞券清点不错不乱,。“快”,是指在准的前提下,加快点钞速度,提高工作效率。“ 好”,就是清点的钞券要符合“五好钱捆的要求。”准”是做好现金收付和整点工作的基础和前提,“快”和“好”是银行加速货币流通、提高服务质量的必要条件。 首先我讲一讲点钞的基本要领
学习点钞,首先要掌握基本要领。基本要领对于哪一种方法都适用。大致可概括为以下几点:
(一) 点钞要有正确的姿势,即肌肉放松,双肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接触桌面,右手腕稍抬起。如果姿势不正确,手指僵硬,既影响点钞速度,又消耗体力。
(二)钞券要墩齐这是点准钞券的前提。
(三)开扇要均匀,钞券清点前,都要将票面打开成缴扇形或小扇开,使钞券有一个坡度,便于捻动。 扇面开得是否均匀,决定着点钞是否准确。
(四)手指触面要小,手工点钞时,捻钞的手指与票子的接触面要小。如果手指接触面大,手指往返动作的幅度随之增大,从而使手指频率减慢,影响点钞速度。(五) 动作要连贯:点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要条件之一。动作要连贯是指点钞过程的各个环节必须紧张协调,环环扣紧。如点完100张墩齐钞券后,左手持票,右手取腰条纸,同时左手的钞券跟上去,迅速扎好小把;在右手放票的同时,左手取另一把钞券准备清点,而右手顺手沾水清点等等。这样使扎把和持票及清点各环节紧密地衔接起来。这就要求在清点时双手动作要协调,清点动作要均匀,切忌忽快忽慢、忽多忽少。另外在清点捆扎过程中尽量减少不必要的小动作、 以免影响动作的连贯性和点钞速度。
(六) 点数要协调:点和数是点钞过程的二个重要方面,这二个方面要相互配合,协调一致。点的速度快,记数跟不上,或点的速度慢,记数过快,都会造成点钞不准确,造成差错。所以点和数二者必须一致,这是点准的前提条件之一。为了使两者紧密结合,记数通常采用分组法。单指单张以十为一组记数,多指多张以清点的张数为一组记数,使点和数的速度能基本吻合。
点钞的基本环节
点钞是一个从拆把开始到扎把为止这样一个连续、完整的过程。它一般包括拆把持钞、清点、记数、墩齐、扎把、盖章等环节。所以要准备好点钞盒,印章、纸条、笔等工具。要加速点钞速度,提高点钞水平,必须把各个环节及准备工作做好。
(一)拆把持钞
成把清点时,首先需将腰条纸拆下。拆把时可将腰条纸脱去,保持其原状,也可将腰条纸用手指勾断。通常初点时采用脱去腰条纸的方法,以便复点时发现差错进行查找,复点时一般将腰条纸勾断。
持钞的速度的快慢、姿势是否正确,也会影响点钞速度。要注意每一种点钞方法的持钞方法。
(二)清点
清点是点钞的关键环节。清点的速度、清点的准确性、直接关系到点钞的准确与速度。因此,要勤学苦练清点基本功,做到清点既快又准。
在点钞过程中如发现差错,应将差错情况记录在原腰条纸上,并把原腰条纸放在钞券上面一起扎把,不得将其扔掉,以便事后查明原因,另作处理。
(三)记数
记数也是点钞的基本环节,与清点相辅相成。在清点准确的基础上,必须做到记数准确。
(四)墩齐
钞券清点完毕扎把前,先要将钞券墩齐,以便扎把保持钞券外观整齐美观。票子墩齐要求四条边水平,不露头或不呈梯形错开,卷角应拉平。墩齐时,双手松拢,先将钞券竖起来,双手将钞券捏成瓦形在桌面上墩齐,然后将钞券横立并将其捏成瓦形在桌面上墩齐。
(五)扎紧
每把钞券清点完毕后,要扎好腰条纸。腰条纸要求扎在钞券的二分之一处,左右偏差不得超过二公分。同时要求扎紧,以提起第一张钞券不被抽出为准。
(六)盖章
盖章是点钞过程的最后一环,在腰条纸上加盖点钞员名章,表示对此把钞券的质量、数量负责,所以每个出纳员点钞后均要盖章,而且图章要盖得清晰,以看得清行号、姓名为准。
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