本文关于教育培训行业应该怎么引流?,据
亚洲金融智库2022-09-30日讯:
目前各个行业都缺流量,教育培训行业也一样,针对教育行业引流我认为要做到以下几点:
一、挖掘精准数据:流量引入首先找准我们的客户数据,客户在哪里我们就去哪里找,通过异业联盟,整合客户的数据资源。
二、免费课程设置:课程始终是为客户服务的,我们的课程能为客户解决哪些问题和痛点,这是课程的核心价值所在。所以我们把课程分为:免费课程和收费课程两大部分,免费课程会给你带来大量的流量,用开设免费课程来成交收费课程用户(收费课程价值感要放的更大),提升课程的核心用户。
三、用户身份多重性:现在的消费者身份是多重性,不能把它看成单一消费者,现在的消费者即是消费者也是你的课程的代理消费商,设立课程代理消费商机制,让你的消费者给你课程导入更多的流量。
四、体验与服务:我们做任何一场培训课程,哪怕你的产品价值再高,缺少体验与服务都是走不长远的,好的体验与服务会给你带来更多的流量和成交。
希望我的回答能给你带来一点点帮助,更多的信息请关注『老宋谈新零售』
今天回答的第一道关于教培行业市场的问题。每天选择3道左右市场的问题,近量每天的答案都有差异化。这个问题问到的是引流,那我就说说引流,说说我见过并使用过的一个相对较特别的运营模式。
我们在传统市场宣传中,更多的想法是做意向资源,也就是市场部寻找到更多的、更优质的资源(家长或学生),然后交给咨询顾问做转化(邀约、面谈、试听、成单)。但其实靠这种模式已经落后了。
为什么传统市场模式已经落后1.所有机构都在如此做,没有任何差异化。门口发单员的数量甚至比中学接孩子的家长还多。
2.在你寻找优质资源时,其他机构已经把学生招走了
3.你的目标客户不是在学校、不是在家,而是在其他机构的课堂上。
新型市场模式是什么样的其实这个我在之前的回答中稍微透露过一点,但是没有详细说,这里详细说一下。
【很多事情,没想过的时候想不到,见到了可能会说不外乎如此】
这个模式其实特别简单,一句话:岗位前置。
什么意思呢?
原来的流程是这样的:市场部寻找优质资源,转交给咨询,咨询进行邀约成单,转交给学管和教师,教师负责上课学管负责续费。
新的模式是所有人工作岗位都往前调整半格:
市场部只负责寻找资源,不论是否为优质资源,也就是说,只要是家长就算,不论他是否有报名需求。
市场部的工作只有一个,将这些资源(机会资源),通过市场手段引导到上门或呼入。
然后由咨询顾问接待这些上门的机会资源,从众多机会资源中寻找到优质资源。再将优质资源引导到体验环节。
接下来是由教师提供体验,学管进行资源成单,也就是由体验到正式学员的过程。
新型市场模式下市场部员工的引流工作说了上面这些,就知道为什么我要回答这个问题了。因为题主只问了引流,没问转化。
只有在新模式下,市场部的工作才真多是只有引流。
一般来说,这种模式下的引流更多的是通过种方式:
1.摆台
校门口摆台,发放领书卡。摆台上放一些学习资料,然后给家长发放领书卡,到附近校区领取。促进引流上门。
2.拉访
周末在附近商超、图书馆、书城等,将带孩子家长引导到校区参加活动或领取资料
3.兼职热线
通过兼职人员,在校门口发放小礼品,邀请家长给附近校区致电,每致电一次发放一个小礼品
4.电话邀约领资料
通过客服部对手中信息进行外呼,邀约上门领取资料
5.渠道
通过渠道合作,邀请渠道学员上门参加活动
……
我们通过上门例子可以清晰的看出,所有动作只有一个:引导家长上门,而非寻找到能报名的家长。
所以在市场部的日常工作中,除了动作以外,资料的准备就非常重要了。
我后面专门写一次关于市场发放物料的,这里不详细说了,就说两个点:
1.物料要厚、要有用;
2.物料要连续,每月甚至每周点物料要不同,要引导家长多次上门领取
当然,至于这些流量如何转化,那就不在本帖范围之内了。后面到机会专门聊聊这个问题。
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