本文关于保险理赔证考什么?,据
亚洲金融智库2022-12-07日讯:
选答题以理赔有关政策;问答题以管理制度和实务流程;填空题以现场勘查;简答题为理赔拟定以及修改意见;必答题以提高赔付的质量和效率。
保险理赔员考试合格后持证上岗,主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
保险理赔证考保险公估从业人员资格证书,其次是保险公估从业人员等级证书,由保险公司统一安排考试。
一般保险理赔的过程包括出险、保单、查看、定损、核价、核赔、支付这几个步骤。满足理赔资料与手续齐全的情况下,一般10个工作日便可赔付,可以采用就地领取和到返回保单所在地领取这两种方式。
汽车保险现场查勘员,需要掌握什么知识,法规,定损,待遇如何,有何要求?
霹雳说的差不多了,如果你有机会,可以考一个保监会的公估师,做财险查勘的必备(初期用不上,以后你就知道了)。
你要记住,查勘工作光有理论不行。这个工作说实话,不是人干的(我就是查勘员别生气)。要有耐心,当保户一边一边的给你打电话求你,墨迹你,问你的时候,你要有耐心去好好和他说;要有足够好的脾气,当保户在有些时候刁难你的时候,要忍住脾气,要不人家就投诉你。。。。。要有专业的素质,车型、价位、主要配件价格、4S店的标准工时、等等等等,慢慢学吧要有丰富的经验,真假现场,必须在第一时间作出判断,不能有失误。有很强的分析能力和冷静,判断真假现场的基本条件,通过简短的几句话,就要大概的判断出情况有充沛的体力和精力,一天30多个现场,半夜3点半CALL你出现场,第二天不休息去公司做案子。。同时还有要有一种匪气(个人观点)!必备,做查勘员不是让你当孙子,必须要站直了说话,我该和你好好说的时候好好说,你要是要求过分,那我也不吃素。一看保户和和气气的解决问题,那咱们也是文明人,公事公办,尽量让你满意。如果你无理取闹,前杠掉漆就要换,那你是做梦!假现场骗保的,别让抓到,抓到了说啥都没用,别恐吓我,我不是吓大的。最后叮嘱你,正确对待自己的工作,摆正自己,我们这行业比较敏感,所以,在某些事情上自己一定注意保护自己,保户为了自己的利益时不会考虑你的。关于现场照片案例的东西,网上很少,给你建议,找个经验最多,资历最老的查勘员做师傅(这是我们公司的规矩,新人来了要认个师傅,嘿嘿),万事听他安排讲解,这样成长的比较快,自学就太费劲了。别不爱听,真的,我做这行3年多了,真是这么过来的
保险现场勘察员需要什么条件?
1.查勘员要求:会开车(出事故现场肯定要开车去),懂基本保险知识,能适应24小时或者倒班工作制度(查勘员工作就是这样),会和客户交流沟通,眼睛够锐利,头脑灵活,一般做了一段时间查勘员以后,对查勘,配件价格,损失情况较为清楚后,才能转到定损员。
2.你的情况不错的,有公估证,保险知识不错,现在很多查勘员连基本的保险代理证都没有,一般他们都是跟着师傅学习,逐渐累计起保险知识的;你驾照都没有,当然不行了,先学开车吧,必须要熟练开车,否则自己帮人家处理事故的,反而自己出事了就丢大了;查勘员是非常累的,你要做好心里准备,经常要24小时上班;而且交际能力要好,到事故现场会沟通,会协调,经常事故现场;客户吵得不可开交,你要会平息,还有到现场晚了,客户经常会指着你大骂,你要学会心平气和,会道歉;最重要的是对车有兴趣,懂车,这方面没有兴趣的话,何来谈查勘员,什么什么别克凯越,丰田凯美瑞,起码要知道车价,4S那里,车怎么样等之类。
3.这么多了,看自己努力,公估的竞争比较大的,要想好做公估师还是查勘员,最好到各个保险公司问下是否招收查勘员,定损员。
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