银行投诉电话和银监会投诉

银行投诉电话和银监会投诉

拨打银行保险消费者投诉维权热线12378，就可以投诉银行了。

2018年3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合，组建中国银行保险监督管理委员会，不再保留银监会。

中国银行保险监督管理委员会，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

扩展资料：

1、信访咨询电话： 、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

2、保险违法行为举报电话：12378、工作日9:00-17:00。

主要职责

（一）依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导。

（二）对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划，参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。

（三）依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

（四）依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理，审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。

（五）对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。

（六）对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管，开展风险与合规评估，保护金融消费者合法权益，依法查处违法违规行为。

参考资料来源：

中国银行保险监督管理委员会官网

百度百科-中国银行保险监督管理委员会

在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但我们仍会尽力给予帮助。

向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

黄陵工商银行和农业银行转出去的钱挂在账上一周没有退还还没有人处理

投诉青岛银行，恐吓威胁，乱发信息，一百个信息没有一个银行本行的

地方银保监局推进严格监管和供给侧改革

中国银保监会消息，截至2月19日，银保监会36个派出机构中有21个机构已经召开2021年辖区银行业保险业监督管理工作会议。记者梳理发现，提升服务实体经济质效、支持构建新发展格局，毫不松懈防范化解金融风险，深化金融供给侧结构性改革等，成为银保监局重点工作。

提升服务实体经济质量

保障国家重大战略、重点项目融资需求，加大对先进制造业和战略性新兴产业的中长期资金支持；紧扣新发展格局重点环节提供金融支持；疏通信贷资金流入实体经济渠道，深入推进普惠金融服务，加强民营和小微企业金融服务，强化绿色金融服务等，成为多地银保监局的工作部署。

同时，多地银保监局根据辖区特点，提出精细化和具有针对性的任务。

黑龙江银保监局指出，引导自贸区内金融机构开展特色化金融服务，支持“一带一路”和对俄合作项目建设。推进乡村振兴战略落地见效，支持解决种源“卡脖子”技术攻关、高标准农田建设和农产品精深加工企业发展，支持研发价格型、收入型农业保险产品。

天津银保监局指出，在支持京津冀协同发展、自贸区创新、重点产业和科技创新等方面展现新作为。安徽银保监局表示，紧扣长三角一体化发展战略，围绕贯彻落实银行业保险业支持加快融入长三角一体化发展33条措施，积极支持农业保险发展，特色农险占比超过23%。河南银保监局指出，精准支持黄河流域生态保护和高质量发展、“一带一路”、中部地区崛起等。

防范化解金融风险

持续不断抓好各种存量风险化解和增量风险防范，成为银保监局工作的重中之重。“严监管”态势将持续。

例如，着力防范化解重点机构、重点业务、重点领域风险，做好不良资产处置，深化法人机构公司治理乱象整治，持续整治影子银行，深入整治保险市场乱象，加强房地产融资风险管控，严格落实房地产贷款集中度管理制度，严防银行资金通过消费贷、经营贷等流入房地产市场等。

辽宁银保监局提出，在做实资产质量前提下，坚决遏制新增不良，建立不良贷款台账；严厉打击借冒名贷款、高风险影子银行业务的新形式新变种、“名不符实”金融产品等银行业乱象，重点整治销售误导、数据造假、强制搭售等保险业违法违规行为，规范银行保险机构与互联网平台合作展业，加大对非法金融以及“无照驾驶”打击力度。

江西银保监局表示，配合地方政府做好P2P存量风险处置，打击、治理“校园贷”“现金贷”和电信网络诈骗，营造良好金融生态。广东银保监局提出，做好“类信贷”及投资业务信用风险管控，严防产业风险向金融风险转移等。山东银保监局提出，提前摸排延期还本付息贷款潜在风险。

四川银保监局表示，实施城商行分类处置，通过不良处置、增资扩股等手段化解风险；督促农合机构抓好存量风险处置和增量风险防控，落实重点村镇银行属地驻行监管机制；严防满期给付与退保流动性风险等。

推进金融供给侧改革

多地银保监局明确，继续推进金融供给侧结构性改革。

北京银保监局表示，支持中小法人机构多渠道补充资本，夯实机构稳健发展基础；稳步推进金融机构发起设立，持续丰富市场主体，实现多层次多元化金融供给；深化保险领域改革，在“降价”“增保”基础上积极创新产品服务；深入推进“证照分离”，继续推动审批制度改革和简政放权。

黑龙江银保监局明确，支持中小银行多渠道补充资本，加快推动地方政府专项债券补充中小银行资本政策落地，鼓励引进支持机构长远发展的战略性股东；加强股东股权与关联交易管理，推动股东依法履行义务、规范行使权利，对违法违规股东及时采取限权等监管措施等。

河南银保监局提出，持续做好中小银行公司治理监管评估，支持中小银行多渠道补充资本；深化全省农信社改革；推进车险综合改革，规范发展第三支柱养老保险；优化金融机构布局，推动银保深层次合作。

广西银保监局明确，深化农村中小金融机构改革转型，推动农合机构依法合规、洁净改制，推进村镇银行达标升级；完善法人机构公司治理和内控管理等。

四川银保监局表示，继续推进农商行改制工作；推动法人城商行高质量发展，形成核心竞争力；稳妥推进车险综合改革；有序推进人身险、中介领域改革。