马云给投资者的一封信

1.马云致信投资者 英文版

Near the United States listed Ali road show window of time, recently, an open letter to investors in Ma Yun, Ma Yun expounds the thinking to solve the problemin the mission, vision, Ali, business model, how to face the challenge, priority andgovernance mechanism etc.. He said, Ali mission decides the company willbecome a commercial empire. "We firmly believe that, only to build an open,collaborative, thriving business ecological system, ecological system make members have the ability to participate fully in the. This can really help to our customers, is also Small and micro businesses and consumers." 马云坦言，要建设一个面向未来的生态系统一定会饱受争议和挑战，给股东带来困惑，但阿里一定会“顽固的坚持我们的理想”。

他相信，推动阿里生态的长期发展不仅能为长期投资者带来丰厚的回报，更能带来一起完善社会的成就感。Ma Yun frankly, to build a future oriented ecosystem will be controversial and challenging puzzles, to shareholders, but Ali will be "stubborn stick to our ideal".He believes that, to promote long-term development of Ali ecology can not only bring huge returns for long-term investors, the more can bring together the perfect social sense of achievement.马云这封信的发出也标志着阿里巴巴上市进程的全面提速。

此前谷歌、facebook等全球互联网领域的标杆企业上市时也都曾由创始人向投资者发出类似的公开信。Ma Yun sent this letter also marks the overall listing process Alibaba speed.Previously, Facebook Google global Internet domain benchmarking the listing of enterprises also have sent an open letter to investors by the founder of a similar.作为一家估值千亿美金的公司，人们经常发现自己很难描述阿里巴巴是什么。

对于阿里，马云的概括是“生态系统”。在这封2000多字的公开信中，“生态系统”一词就出现了24次。

As a multi billion dollar valuation of the company, people often find it difficult todescribe what is Alibaba. For Ali, Ma Yun sum is the "ecological system". In an open letter, this letter of 2000 words, "ecosystem" one word appears 24 times.历史上没有哪个企业真正彻底做过或者做好过这样一个生态系统，马云表示，运营这样一个错综复杂的商业生态，必须面对复杂的局面，平衡与协调各方利益，并做出艰难选择。而现实商业社会里的很多弊端也会在生态里出现，处理好这些问题从来没有一个最完美的方案。

The history of no enterprise truly done or make such an ecosystem, Ma Yun said, the operation of such a perplexing the business ecosystem, must face thecomplex situation, balance and coordinate the interests of all parties, and make the difficult choices. While many of the drawbacks of reality in a commercial society will also appear in the ecology, handle these problems there has never been a perfect plan.除了运营一个生态系统的复杂性和艰巨性，当一家来自东方古国的大型互联网公司闯入全球视野，其产生的文化、价值观、法律、甚至地缘政治等因素的冲撞，会导致很多问题复杂化。马云在公开信中“提醒”投资者：“假如您是我们的股东，您一定也会因为我们而增加不少困惑。”

Besides the complexity of operation of an ecosystem and arduous sex, when a large Internet Co from the ancient oriental into the global vision, its cultural,values, legal, or geopolitical factors of the collision, will lead to a lot of the complexity of the problem. Ma Yun in the open letter "remind" investors: "if you are our shareholders, you will because we increased a lot of confusion." 但他强调，不管发生任何事，阿里一定会顽固的坚持自己的理想。因此，阿里“渴望的是长期的投资者而不是短期股票炒作者”。

But he stressed that, no matter what happens, Ali will stubbornly stick to their ideals. Therefore, Ali "desire is the long-term investors rather than short-termstock speculation".马云表示，阿里不会根据收入和利润的短期波动而做决定。公司战略决策会完全彻底贯彻执行使命驱动的长期发展规划，一切人才、资本、技术、资源的运用将会用来保障阿里生态系统的长期健康发展。

Ma Yun said, Ali not according to short-term fluctuations in revenue and profitand make a decision. The corporate strategic decision-making will completelycarry out the long-term development planning mission driven, all the talent,capital, technology, resource utilization will be used to ensure the long-term healthy development of Ali ecological system.“客户第一、员工第二、股东第三”，马云曾在很多场合提出这一理念，很多人投资者初听这个观点都很难理解并接受。在公开信中，马云首次对这一说法给出了自己的解释。

马云表示，阿里巴巴只有坚持“客户第一”，为客户创造持久的价值才有可能为股东创造价值。在新经济时代，让客户满意的最主要因素是我们的员工，没有勤奋、快乐、激情敬业和富有才华能力。

2.马云致信投资者 英文版

Near the United States listed Ali road show window of time, recently, an open letter to investors in Ma Yun, Ma Yun expounds the thinking to solve the problemin the mission, vision, Ali, business model, how to face the challenge, priority andgovernance mechanism etc.. He said, Ali mission decides the company willbecome a commercial empire. "We firmly believe that, only to build an open,collaborative, thriving business ecological system, ecological system make members have the ability to participate fully in the. This can really help to our customers, is also Small and micro businesses and consumers."马云坦言，要建设一个面向未来的生态系统一定会饱受争议和挑战，给股东带来困惑，但阿里一定会“顽固的坚持我们的理想”。

他相信，推动阿里生态的长期发展不仅能为长期投资者带来丰厚的回报，更能带来一起完善社会的成就感。Ma Yun frankly, to build a future oriented ecosystem will be controversial and challenging puzzles, to shareholders, but Ali will be "stubborn stick to our ideal".He believes that, to promote long-term development of Ali ecology can not only bring huge returns for long-term investors, the more can bring together the perfect social sense of achievement.马云这封信的发出也标志着阿里巴巴上市进程的全面提速。

此前谷歌、facebook等全球互联网领域的标杆企业上市时也都曾由创始人向投资者发出类似的公开信。Ma Yun sent this letter also marks the overall listing process Alibaba speed.Previously, Facebook Google global Internet domain benchmarking the listing of enterprises also have sent an open letter to investors by the founder of a similar.作为一家估值千亿美金的公司，人们经常发现自己很难描述阿里巴巴是什么。

对于阿里，马云的概括是“生态系统”。在这封2000多字的公开信中，“生态系统”一词就出现了24次。

As a multi billion dollar valuation of the company, people often find it difficult todescribe what is Alibaba. For Ali, Ma Yun sum is the "ecological system". In an open letter, this letter of 2000 words, "ecosystem" one word appears 24 times.历史上没有哪个企业真正彻底做过或者做好过这样一个生态系统，马云表示，运营这样一个错综复杂的商业生态，必须面对复杂的局面，平衡与协调各方利益，并做出艰难选择。而现实商业社会里的很多弊端也会在生态里出现，处理好这些问题从来没有一个最完美的方案。

The history of no enterprise truly done or make such an ecosystem, Ma Yun said, the operation of such a perplexing the business ecosystem, must face thecomplex situation, balance and coordinate the interests of all parties, and make the difficult choices. While many of the drawbacks of reality in a commercial society will also appear in the ecology, handle these problems there has never been a perfect plan.除了运营一个生态系统的复杂性和艰巨性，当一家来自东方古国的大型互联网公司闯入全球视野，其产生的文化、价值观、法律、甚至地缘政治等因素的冲撞，会导致很多问题复杂化。马云在公开信中“提醒”投资者：“假如您是我们的股东，您一定也会因为我们而增加不少困惑。”

Besides the complexity of operation of an ecosystem and arduous sex, when a large Internet Co from the ancient oriental into the global vision, its cultural,values, legal, or geopolitical factors of the collision, will lead to a lot of the complexity of the problem. Ma Yun in the open letter "remind" investors: "if you are our shareholders, you will because we increased a lot of confusion."但他强调，不管发生任何事，阿里一定会顽固的坚持自己的理想。因此，阿里“渴望的是长期的投资者而不是短期股票炒作者”。

But he stressed that, no matter what happens, Ali will stubbornly stick to their ideals. Therefore, Ali "desire is the long-term investors rather than short-termstock speculation".马云表示，阿里不会根据收入和利润的短期波动而做决定。公司战略决策会完全彻底贯彻执行使命驱动的长期发展规划，一切人才、资本、技术、资源的运用将会用来保障阿里生态系统的长期健康发展。

Ma Yun said, Ali not according to short-term fluctuations in revenue and profitand make a decision. The corporate strategic decision-making will completelycarry out the long-term development planning mission driven, all the talent,capital, technology, resource utilization will be used to ensure the long-term healthy development of Ali ecological system.“客户第一、员工第二、股东第三”，马云曾在很多场合提出这一理念，很多人投资者初听这个观点都很难理解并接受。在公开信中，马云首次对这一说法给出了自己的解释。

马云表示，阿里巴巴只有坚持“客户第一”，为客户创造持久的价值才有可能为股东创造价值。在新经济时代，让客户满意的最主要因素是我们的员工，没有勤奋、快乐、激情敬业和富有才华能力的。

3.支付宝发布“致投资者的一封信”,这封信都说了啥

支付宝之所以发布这么一封信，主要是因为股市出现了下挫行情基金它的收益出现了大额亏损，在这种背景下面对着很多的基金下跌，所以很多投资者他们就会选择用脚投票，纷纷赎回。

其实支付宝为了避免更多的投资者赎回，发布了这么一封信，就是希望通过这么一封信，能够让某些人看了她所发布的这封信，能够暂停赎回，能够长期持有，能够不要再行情不好的时候割肉离场。支付宝之所以这么做，主要是因为支付宝它本身就是一家销售基金的一个平台，对于该平台来说，他卖的基金越多，有人在上面买的基金越多，那么他才有可能有更多的收益。

划重点一开始的时候，这封信他就抛出了一个整体股市行情的因素，因为全球资产现在都已经出现了，一定的下挫，股票市场特别是海外市场也出现了震荡，国内的也出现了较大跌幅，然后他要从历史的数据进行佐证，让大家能够用长期的眼光去看待金融市场。接着我们反观一下历史，2016年的时候受到了熔断的影响，但是之后的市场也能够慢慢的走出来，在熔断时期回撤达到了28.4%，这些下挫并不影响金融市场的未来向上的一个趋势。

再看一下2018年贸易摩擦影响也导致了股票市场大跌，但往后又能够回升，然后我们再反观一下，疫情期间很多股票都出现了下跌，有很多人出现了恐慌性抛售，但2020年的下半年又迅速回涨，支付宝用这些数据告诉我们，投资应该用长远的眼光去看待。 第2个重点，该封信明确指出，不要在低谷的时候转身离场。

其实确实也是如此的市场，它不可能一直以来都是上涨，它总会有下跌，其实下跌就像一只手伸回来，目的就是为了更好的打出去。面对整个市场的一个震荡波动以及下跌最好的方法，就是应该要给基金经理多一点时间，给市场多一点时间，不要选择追涨杀跌，因为一旦追涨杀跌，就有可能会让我们蒙受损失。

第3个重点，支付宝投资的一封信灵魂拷问，首先在信中提问，当初为什么要选择买基金？当初最看好的基金是什么？现在改变了吗？不忘初心牢记使命，这句话我们一直以来都能够牢记于心，其实他通过如此的发问，也能够让我们清楚的知道当初我们为了什么出发，其实投资就应该要不忘初心，静待花开，投资人一些时间给股市一些时间吧。

4.创业者如何实现成功融资：致创业者和投资人的一封公开信

特别是在80后一代青年的奋力崛起之际和在“全民PE热”的气氛渲染带动之下，2010年之后的“全民PE热”和“全民创业热”浪潮逐渐形成了一股新兴市场经济力量，深刻地影响着许多人未来的人生发展轨迹和生活方式。

在创业的过程当中，许许多多的工作事物都是需要我们各位创业者亲自动手来完成每一项大小工作的。创业是一种生活方式，考验着我们未来的人生价值取向；创业是一次生命历练，洗礼着我们生命的整个价值素养。

在创业路上，如何实现成功融资、解决融资难问题和未来发展瓶颈问题一直是摆在创业者面前的一个重要问题，特别是在近年来特殊的复杂市场经济环境之下，就更是如次了，值得我们每一位创业者和投资人所深刻思考的。在金融资本市场摸爬滚打多年之后，笔者本人对于目前的市场走向格局预判如下：第一：对于创业者来说，当下是最好的创业时期之一。

1978年，改革开放之后中国经济得到了快速的发展机遇，过去的30年是最好的创业时期之一。2012年，在党的“十八大”会议胜利召开之际，未来的30年更是一个创业的最好时期了。

因此，我们每一位创业者朋友就迎来了一波前所未有的创业良机和发展机会，特别是在当下各种创业环境已经逐渐初步发展成熟与完善的情况之下，更是为我们各位创业者朋友创造了一个前所未有的“创业新时代”大环境。第二：对于投资人来说，创业者多了、创业气氛活跃了，就有了更多的选择余地和投资发展空间了。

在实体经济与金融资本的双向走向趋势演绎之下，创业者和投资人则双双扮演着诸如“夫妻经营家庭”一样的生活故事。夫妻经营家庭如此，创业投资亦是如此，只有在双方共同信任与理解、目标与方向、人生价值观与人生世界观一致接近的情况之下，才能共同经营好一份伟大的创业计划事业的。

第三：对于创业者来说，笔者本人认为：“在“全民PE热”和“全民创业热”的气氛带动之下，很多的有志青年都纷纷加入了一波接一波的创业大军浪潮当中，或是为了实现自己的梦想和追求，或是跟风玩刺激追求发财暴富心理所致；总之，在市场经济竞争格局如此激烈的今天，大多数的创业者都是没有做好创业之前的准备工作的，导致创业之后就出现了诸多的问题，后果是无法预测的。所以，就顺便搭上“找投资人融资、找天使投资人辅助”的这一班快车吧”！第四：对于投资人来说，“全民PE热”也在“全民创业热”的市场气氛带动之下，逐渐进入一个恶性竞争的死胡同里面了。

在当下的市场竞争格局之下，互相抢项目、互相哄抬投资价格、私下里做投融资私单等等多种不良行为操作手段方式，基本上已经成为了整个创投圈子里大家都心知肚明的事实了。在国内，由于创业投资基金（VC）和私募股权投资基金（PE）还是处于发展初期阶段的；因此，很多市场从业人员的专业水平和综合素质基本上还是偏弱的，有待进一步的学习培训提高和逐步实践项目来过渡完成走向成熟的市场发展机制的。

正如前面所述，我们还是回归到“创业者如何实现成功融资”的重点问题上来吧！根据笔者本人近几年的从业经历和市场趋势预判之后，我个人认为作为一个优秀的创业者，要想实现成功融资必须要做好以下几方面工作的：第一：认清自己，做好定位，规划好未来发展方向 。近期，几家创业创新类专业机构都以不同形式报道了“创业者病了”的热点故事，在国内引起了很大的市场强烈反响，为各位创业者朋友指明了未来的发展方向和出路所在的。

在当下的创业创新市场环境之下，“创业者不认识自己”犹如成为了一个市场的热点话题一样。各位创业者朋友，你不要不服气，真实的情况就是这样的，否则你早顺利成功融资了。

作为创业者，大多数人基本上都是在创业之前，没有充分地做好各项准备性工作的，对于国内外市场经济走向趋势和特定细分市场行业的判断不清晰以及自己的创业初衷、创业方向、创业优势、创业劣势等等诸多问题都是存在很多细微性的问题有待解决的。因此，在一定程度上，作为创业者朋友，一定要认认真真仔仔细细地根据自己的实际发展情况做好自己的人生发展定位以及未来的创业计划发展出路，才是能够顺利成功地实现融资的先决条件之一的。

第二：找投资人融资，对投资人做尽职调查。作为创业者，要融资，就要找投资人。

我们大家一直都在说“找对人、说对话、做对事”这样经典的做人做事原则故事的。但是，在现实的工作和生活当中，我们很多人就是做不到这样的细节性工作的啊！作为创业者朋友，我们一定要根据自己的实际情况，从特定的细分市场出发，努力寻找适合我们自己的投资人吧（注意铭记：我们永远不找最好的投资人，只找最适合我们自己的投资人就可以了。）

！既然我们要找投资人，就要认认真真地下苦功夫了解和熟悉国内外的整个创业投资基金（VC）和私募股权投资基金（PE）的整体性发展走向趋势和大多数投资机构的投资领域方向、投资理念特点、投资增值服务等等诸多问题了。另外，我们创业者朋友还是应该采取多元化、多渠道的创业融资方式，就像亲友帮助出资、银行贷款、项目技术融资等等多方面的融资工具方式联合采用，有。

5.马云告诉我们什么

马云致读者的一封信（论~资~@本*运@~作）

各位读者朋友：你们好！

在2009年我曾对您们说过，创业时，一分钱就能逼死英雄汉，这句话不假。今天我要告诉你们的是，资~@本~运**作，只要你不放弃，就一定能成功。

挣钱模式越多越说明你没有模式，而资~@本~运**作的模式只有一个复制。看似简单的复制却包涵着深奥的倍增原理，才使得从事资~@本~运**作的朋友们，在虚拟经济的领域中大显身手，最终成为财富的主人。 资~@本~运**作发展到今天，已经有了好多个年头，实属不易。从这座没有校园，没有专业教授的大学里，走出了很多商界名人，社会名流。至今仍源源不断的向社会输送着大批的有用之才。我坚信在这批人之中，很快就会出现一批像蒙牛创办人牛根生 和希望集团的老总刘永好及巨人集团总裁史玉柱式的人物。 前两天我和韩文思先生（《民间资~@本与虚~拟~经济发展规划》的作者）在一起畅谈民间资~@本在虚~@拟经济中的作用。他坚信民间资~@本这一竞技模式一定会发扬光大，健康成长，并且得到大家的认同，为社会和大众造福。 朋友们，资~@本~运**作不单要凭关系，而且要凭智慧和胆识。具备这两点外还要有更多的悟性，只有悟到了，才能把事业做好。

有人说：机会像小偷，来时无声无息，走后我们却损失惨重。如果要免于损失，只有抓住机会。如何掌握机会，抓住机会，对每一个人来说都是一件严肃而重要的人生课题。 21世纪最大危机是没有危机意识。任何名牌的汽车都有备胎，在人生的旅途中也应该为自己准备一个备胎。 资~@本~运**作的参与者也许有多种身份，但最重要的就是领导能力，领导者的意义在于不是一个人把所有的事情干完，也不是把所有的事情交给别人去干。而是带领大家一起干。在这条路上，参与者不要做孤胆英雄。有人脉才能变成财脉，让我们一起好好把握。祝大家早日成功，走向平台！

回答者就是我的扣扣。

6.马云致职场新人一封信读一读看看有什么启发

时报讯用“多事之秋”来形容电商寡头阿里巴巴的2011年一点也不为过：从欺诈门事发到CEO卫哲引咎辞职，从央视曝光淘宝售假到马云正式回应，还有纠结数月的支付宝股权风波始末……以至业内人士都爱用“树大招风”来形容阿里“帝国”的近况。

在这一切都已平息的8月底，马云在从异国他乡返回大本营杭州的飞机上，突然有感而发，花了近两个小时，写下一份长达2800余字的“致新同事”信，并贴在了阿里内部网页上。

在信里，马云谈了“感恩”、“敬畏”、“态度”和“决心”，以及给新员工的“3年规划5大步骤”。@阿里巴巴官方微博随后公布了这一邮件内容，很多人将它转发“推荐给职场新人”，其中不少转发者本身就是企业家。

在这份被推荐给职场新人、淘宝店主以及年轻创业者的信里究竟写了什么？我们不妨来看一看。

再一次和新同事们谈谈看法（节选）

……

世界因为不同而精彩。阿里的定位就是阿里自己对自己的看法、理解和行动，我们不完善，也不可能是正确的，但这是我们自己要的，是我们成立这公司时的想法和原则。

十二年前，我就和创业同事们说过，我们不追求更多的同事，不寻找伟大的精英们，我们追求那些有共同理想的平凡者。我就不相信十三亿人中我们找不到这样的几万人……

我们是一家这个时代运气很好的公司，我们是群平凡得不能再平凡的人，我们在一起就是想一起做些不平凡的事。

我们只是一批年轻人，在做一件前人没有做过的事，我们在努力把现实和理想结合起来，我们在努力尝试，改变……我们平均年龄只有26岁。这是个犯错误的年龄，我们一直在犯各种错误，并以此当做我们的财富在积累……

我给来阿里不到三年的同事们一些建议：

来公司三年内，请认真按看、信、思考、行动和分享五个步骤操作：

1.看。来公司先看，少发言。观察一切你感兴趣的人和事，从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看，因为毕竟你是因为欣赏和好奇来这公司的。

2.信。问自己信不信这家公司的人、使命、价值观，信不信他的未来。假如不信，选择离开，离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。最讨厌是留在公司拿着钱占着位，毫无建树并天天抱怨并不相信这公司的人。

3.思考。假如信了，留下了，就仔细想想自己可以为实现这公司的理想和使命做些啥。思考自己留在这个公司里，团队和工作有我和没有我，有啥区别？我到底该如何做好一个优秀的员工先？

4.行动。这是最难的。懂道理的人很多，但能坚持按道理办事的人太少。行动是真正说明思想的。阿里的工作是单调乏味重复的，因为我们应该把新鲜快乐刺激留给客户们。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌，但为结果付费的公司。

5.分享。经过看、信、思考和行动后，您的观点才真正珍贵，必须和新来的、和以前的同事分享。今天很多同事来了没有几天就开始指责和批判一切。呵呵。你觉得我们会喜欢吗？我是肯定不喜欢的，因为我们不是请你来批判，我们是请你来完善。我们期待的是分享性批判。

马云

2011.8.27

【微言论】

@猎头吴（人行道人力资源咨询有限公司总经理吴昊林）：马云提出对新入公司的员工，在三年内请认真按看、信、思考、行动和分享五个步骤操作，适应公司也适应客户的发展，我赞成。当然，我相信马云和我们所有的人一样：谁也没奢望所有新入公司的员工都一定能干三年、都能听进去，我相信只要当中有百分之一的员工听进去了并且成才了，也不辜负他今天这顿说！

@农民苏明生（老阿里员工）：我来阿里这么多年，收获最大的，就是从马总那里学到的“不抱怨”三个字，它改变了整个人生态度。如果要抱怨，请同时附上建议，让自己变成行动者，而不是受害者。只有这样，生命才没有被浪费。

@锺友平：想想，当初在京东实习的时候，不到一个月的时间就一个劲地说业务流程的各种不是，现在想问问自己当时又有多少了解京东，马云的看、信、思考、行动和分享，是我们刚进入一个企业时一个很好的指南。

7.想给马云写一封信怎样写啊

呵呵，挺有头脑的，我记得一句话：交对朋友，接近成功人士。

看来你还挺有创意的！写信给一个赫赫有名的商界人士，你得首先对他有个全面了解，包括他的时间习惯等等，其次你要想想你求他的这个问题是否值得他回答，是否能够让他回信给你，不要为了接近他而打扰甚至麻烦他，商界人士时间最紧迫，一般没空理会小事的，你自己要衡量问题是否值得；其三，注意问的技巧，要创新，有趣味，能够引起他的兴趣，能够让他有理由回信给你；其四，注意内容的言辞，不要去阿谀奉承，拍马屁，虽然人人都想被完美，但成功人士就有点不同，你可以提出你的了解等等。