简述媒介公众的特点及作用

媒界公众的特点：媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。在信息化社会，人们对任何组织及产品的了解，已不再停留在亲眼目睹的直接接触阶段，更多的是通过传媒宣传对组织及产品“留下印象”。因此，建立良好的媒介关系的目的，就是争取新闻传播媒介对组织的了解、理解和支持，以便形成对本组织生存与发展有利的舆论气氛，并通过新闻媒介实现与大众的广泛沟通，密切组织与社会公众之间的联系。
媒界公众的作用：建立良好媒介关系的重要意义主要表现在：良好的媒介关系就等于良好的舆论关系；建立良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提。

公关是什么？

公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。 综合的功能性定义　　公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。 　　（1）公关构成三要素： 　　传播——社会组织社会公众 　　沟通：主体中介客体 　　核心工作：塑造组织形象、协调利益 　　目的：组织生存发展 　　范围：组织生存心理环境 　　1.延伸属性的定义（从略） 　　①指公关活动 　　②公关职业 　　③公关学 　　④公关意识（观念） 　　劳动与社会保障部对公关职业的定义： 　　专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。 西方社会的定义　　“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯杰斐逊的国会演说。^[2] 　　根据爱德华伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。 中国式公共关系　　公共关系学在中国的兴起、推广与应用起源于1989年由邝健人创作的《公关小姐》。 编辑本段基本特征　　（一）以公众为对象 　　（二）以美誉为目的 　　（三）以互惠为原则 　　（四）以长远为方针 　　（五）以真诚为信条 　　（六）以沟通为手段 　　公关由社会组织、公众、传播三个要素构成. 　　公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。 编辑本段分类　　1,交际型公共关系 　　在人际交往中开展公共关系工作.其方式是进行团体交往和个人交往，应用最多. 　　2,宣传型公共关系 　　运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象. 　　3,战术性公共关系活动类型 　　4,社会型公共关系 　　组织利用举办各种社会性,公益性,赞助性的活动来塑造良好组织形象. 　　5,服务型公共关系 　　以提供优质服务为主要手段.目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象. 　　6,危机型公共关系 　　在媒体环境和行业环境的影响下，企业危机不可避免,危机型公共关系旨在帮助企业破解危机公关的难题. 　　7,征询型公共关系 　　以采集社会信息为主.以了解社会舆论,为组织的经营管理决策提供咨询. 　　8建设型公共关系 　　特指组织为开创新的局面而在公共关系方面所作出的努力. 　　9维系型公共关系 　　社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象. 　　10,进攻型公共关系 　　社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象. 　　11,防御型公共关系 　　社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式.。