本文关于这次文章出轨事件的危机公关做的如何？求分析~~，据
亚洲金融智库2021-04-19日讯:
危机公关有个很有名的5S原则，包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。对应着来看，文章发了致歉微博，承认了错误，把责任完全揽到自己身上，符合第一条。但后来被质疑是否抄袭或代笔，真诚度不够；且还在微博上和媒体呛声，缺乏有效沟通。危机出现后当事人表态的黄金时间为12-24小时，文章此次表态略有迟缓。 “伊爸爸”的微博，本想赚取同情票，却使公众的质疑升级，顾此失彼。马伊的微博虽寥寥数语，但明显站在文章一边，利于引导舆论方向。总的来说，有成功之处，但败笔明显，瑜不掩瑕吧。
请问有什么关于处理和学习危机公关方面的书？
公共关系案例精选精析 张岩松 中国社会科学出版社 (平装 - 2007-04出版)
公共关系实务刘金同、杨专志、 刘水国清华大学出版社(平装- 2006-09出版)
考验:危机管理定乾坤 叶秉喜、 庞亚辉 电子工业出版社 (平装 - 2005-07出版)
公共关系案例精选精析 张岩松 中国社会科学出版社 (平装 - 2007-04出版) 公共关系实务刘金同、杨专志、 刘水国清华大学出版社(平装- 2006-09出版)考验:危机管理定乾坤 叶秉喜、 庞亚辉 电子工业出版社 (平装 - 2005-07出版)
社会公共关系
公共关系案例精选精析 张岩松 中国社会科学出版社 (平装 - 2007-04出版)
公共关系实务刘金同、杨专志、 刘水国清华大学出版社(平装- 2006-09出版)
考验:危机管理定乾坤 叶秉喜、 庞亚辉 电子工业出版社 (平装 - 2005-07出版)
专题推荐：
危机公关(55)面的(4)请问(3)
