公关人员接待时环境准备有哪些？

公关人员应注意接待室的位置。接待室或办公室经常要接待 各类来客，所以应把办公室布置得清洁、明亮、整齐、美观，让 客人一走进来就感到这里的工作有条不紊，充满生气。如果没有专门的接待室，也应在办公室中腾出一个比较安静的角落来，让 来客一进门就有个坐处，可以从容地讲话。接待来访的地方应准 备好座位、茶水，还应有一部电话，以便在谈及有关问题需要询问有关部门时，可以立即打电话出去。有条件的情况下还应有复 印设备，当来客需要求索有关资料时，能立即复印，最好能在接待室的墙上挂一面镜子，它可以提醒接待人员随时修饰自己的仪 容，始终表现出优雅的仪表和风度。为使接待室内显得生气盎然，可以在窗台、屋角摆些盆景和花。为了方便来客进屋后有 放衣物的地方，应准备衣帽架。要使来访者排解等待的时间，可备一些书报杂志，单位介绍等材料。会议室的整理，必须在访客 走后立即清理。