网络舆情管理对提升企业竞争力有什么积极作用

你好，我个人是从事大数据行业的，就我的工作而言，舆情监测对于企业来说还是比较重要的。因为随着网络的迅速普及，各种移动互联网应用不断涌现，移动互联网成为当今信息产业的爆发领域。现在人们广泛使用的微博、微信社交化媒体，可以随时随地关注最新新闻，并且可以迅速地进行二次传播。由此，可以很容易在瞬间引发一个社会热点话题，导致社会舆情热点呈现病毒式爆发趋势。
举一个例子，虽然不是特别成熟
360监控视频被直播一事这两天也是传的沸沸扬扬，而我通过舆情工具监测到的舆情信息来看，目前呈现中性和正面的情感信息占比较高，而这证实目前网络上传播的大多数信息对与360直播时间的一个传播态度，而对于负面信息企业可以及时采取措施，避免负面信息给企业带来更大的影响



目前360董事长周鸿对此次事件也出面做了回应，算是应对此次危机的一个应急措施，永久关闭了水滴直播，但不可否认的是舆情监测对企业来说是至关重要的
以下是总结了对于企业来说，舆情监测可以做到：
采集国内外新闻，行业新闻，技术文章
采集竞争对手以及供应商的新闻，人事，产品，价格等信息数据抓取
采集公共信源的商业情报（同行产品价格，竞争对手的用户反馈，行业新闻）
采集本企业的品牌以及竞争对手的品牌在各大搜索引擎中的结果
采集各大行业论坛中的信息，从中了解消费者的需求与反馈，从而发现市场趋势与商业机会
准确地从网络公共信息中采集销售线索，潜在客户的资料
准确地从网络公共信息中采集本行业上万种产品的产品信息（描述，价格等），图片，技术文档。
注：本文引用片段来自于舆情分析师韦向南