本文关于名词解释:公共关系的传播方式。,据
亚洲金融智库2021-04-27日讯:
公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介,辅之以人际传播的手段,向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的过程。 这个定义至少包括三个方面的内容:
公共关系传播的主体是组织,不是专门的信息传播机构。
公共关系传播的客体由两部分组成,一部分是组织内部公众,另一部分是组织外部公众。 公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段,以人际传播作为辅助手段
1、语言媒介
这里的所谓语言媒介,一是指人际传播或群体传播中面对面的语言交谈、口头沟通,二是指新闻媒介中的广播语言。
2、印刷媒介
印刷媒介是指印刷文字将信息和意见传递给公众的一种传播手段。它包括书籍、报纸、杂志、企业内部刊物、简报和其他宣传品等。
3、影视媒介
4、网络媒介
企业公共关系的基本内容
企业公共关系基本内容为:
1、主观特点
企业公共关系活动并不是盲目、随意的,而是主观上有明确的意识、正确的观念与具体的目标,并且以严密、具体、可操作性的系统计划方式去加以完成,才能收到良好的效果。
2、双向交流
企业要想使其经营活动与变动的经济及社会相协调,就须不断进行信息的双向交流活动。
3、行为输出
社会公众对企业的理解、信任与支持,并不是依靠甜言蜜语或口惠而实不至的“承诺”来达到的。
4、公众利益
企业要想与社会、经济环境相协调,实现共同发展,必须将社会公众利益置于首位,不断用实际行动增进公众利益。在此基础上,企业才能获得一个良好的生存与发展环境,社会公众不仅理解和信任企业,而且会大力支持企业的发展。
5、管理职能
公共关系在某种意义上讲,是企业运营不可或缺的社会资源,因而必须将其纳入到企业的管理过程中,使之成为企业经营者进行资源优化配置决策中一个重要组成部分。
扩展资料:
企业公共关系的特征:
1、对象
企业是公共关系的主体,公众是客体。企业通过公关活动求得公众的信任与支持,这就意味着企业必须将公众利益置于首位,通过信息交流和行为互动,才能达到相互协调、共同发展的目的。
2、目标
追求美誉、塑造良好的企业形象,是企业公共关系活动的基本目的。这样才能使企业获得良好的生存和发展环境。
3、方针
企业追求永续发展,公众对企业的认识与评价也是在长期中逐渐形成的。因此,企业公共关系活动必须着眼于长远效果。急功近利,只会适得其反。
4、基础
公众对企业的理解、信任都是建立于企业以诚为本这一基础上的。因此,企业无法与公众进行有效的沟通,更谈不上取得公众的信任与支持。
5、手段
沟通是形成和发展企业与公众关系的桥梁。企业要想更富有实效的开展与公众的种种联系,必须重视对多元化沟通手段的研究与利用。
6、原则
企业公共关系的形成是以一定的利益关系为基础的。换而言之,在市场经济中,互惠互利是企业与社会共同发展的基本保证。
参考资料来源:搜狗百科-企业公共关系
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