危机公关应该怎么处理？

简单理解就是危机的时候要怎么办。
首先考虑是什么样的危机，自己心里要清楚，能不能做。
其次要考虑采用什么的方法与措施，可行性报告。
最后，明确目标后开始操作，操作方式一定要合情，合理，合法，这才是重点。尤其是企业做出了不当错误要勇于承担错误及时的改进，更好的服务于社会。

政府部门如何正确对待网络舆情

政府应对网络舆情单纯用人工应对的话，有一定难度。可以采用舆情工具帮助应对，更精准更容易解决舆情问题。军犬舆情就可以。他们有专门为政府服务的舆情系统，包括舆情监控、舆情引导、正面宣传、新闻发言人管理等等。官网上有详细介绍。