如何正确处置涉警舆情

1、坚持以事实为依据、以法律为准绳
　　坚持以事实为依据，在法律框架内做好调查工作，并公布实际调查情况。
　　2、及时调查、及时处理、及时回应社会关切，着力做好解疑释惑工作
处理涉警舆情事件，不仅要把真相公之于众，而且要把握时间节点，第一时间回应民众所关心的问题。

　　3、对确实存在问题的，要依纪依法处理，切实维护人民群众合法权益
　　处置涉警舆情事件，要“有理有据，令人信服”。
　　4、对恶意炒作、抹黑诋毁的，要旗帜鲜明、依法查处，切实维护法律尊严，维护民警正当执法权益和执法权威

如何应对危机公关？

1、 承担责任原则危机发生后，公众会关心两方面的问题：一方面是利益的问题，利益是公众关注的焦点，因此无论危机具体起因是什么，企业方应该主动承担舆论的压力。另一方面是舆论感情导向，公众很看重企业是否关注公众舆论的态度，因此企业应该站在受害者的立场上表示同情和安慰，并通过新闻媒介向公众公开表态，解决深层次的心理、情感关系问题，从而赢得公众的理解和信任。
2、 真诚沟通原则真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实。如果做到了这“三诚“，则一切问题都可迎刃而解。
3、 速度第一原则公司必须当机立断，快速反应，果决行动，与媒体和公众进行沟通。从而迅速控制事态，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。
4、 系统运行原则在应对一个危机时，不要忽视危机背后挑战。在进行危机管理时必须系统运作，绝不可顾此失彼。只有这样才能透过表面现象看本质，将危及转化为机遇，化害为利