公共关系学的定义？

定义：以在社会上树立组织的良好形象为宗旨，建立组织与公众之间良好的沟通关系。
原则：
1、服务原则（最重要）：使整个公关关系工作都变成一种具有服务性的工作
2、诚信原则：在整个公共关系活动中讲求真诚和信用
3、公开原则：使整个公共关系活动具有透明度
4、着眼长远原则：指公共关系的一切活动都是按照长远发展的要求展开
意识（观念）：
1、公众至上：在主客体的关系处理中，要把公众摆在首位
2、形象第一：指在金钱、物质、形象等要素中，把形象视为第一要素
3、信誉问题：指在社会活动中，要把信誉看得比物质利益更重要
4、沟通为本：指立足于沟通之上展开各种社会活动

公共关系的概念

就是人与人，事物与事物之间的关系