有一些参考的公关事件案例吗？

有啊，我给你介绍其中的一个。

金彭集团是一家集三轮车、四轮车以及特种车厢研发和制造的一体化企业，主要是以电动系列等清洁能源汽车的研发和制造为主。金彭规模和产销能力稳居国内同行业领先地位。公司主要生产适用于人们交通骑乘、运输载物、休闲娱乐等功能的“金彭牌”三轮车及电动轮椅车、电动客运三轮车、电动牵引车、电动邮政车、电动保洁车、电动二轮车和电动四轮车等产品，包括十大系列近百种型号。

由于种种原因，导致金彭电动车在网络上存在一些负面，有损品牌形象。借此，金彭电动车联系到文军营销，进行口碑营销推广活动，希望通过口碑营销清除负面信息以及发布正面信息，以达到提升品牌正面形象的目的。

营销过程：

1、 文军营销根据金彭电动车当前的负面状况和推广方向，制定了16个关键词，其中品牌词7个，竞品词4个，行业通用词5个。

2、 根据品牌词的负面属性和发布平台，文军营销进行了彻底的梳理和分析，总结了一套负面信息点，并据此安排文案撰写。

3、 为实现客户要求的目标，我们文军营销聘请专业作家进行新闻稿的写作，并由项目部严格审核并发布。保证所发新闻稿全部被收录。

4、 文军营销另外利用BBS论坛、门户博客、信息平台等多渠道，根据关键词为德邦物流传递正面信息，使其产品在同行竞争中具备更良好的口碑和竞争力。

营销结果：

当项目结束验收时

1、7个品牌词百度前三页负面息均低于90%，例如“金彭电动三轮车”，在百度搜索页首页占据3条正面信息，内容为百度文库，无负面信息留存。

2、金彭电动车4个竞品词效果也十分良好，例如：“金彭电动三轮车和百事利电动三轮车哪个好”。

在百度搜索页首页出现11条正面信息，另外1条为相关信息，效果十分明显。

信息来源文军信息官网

。