什么是公共关系四步法？

公共关系的四步法就是公共关系得以进行的四个过程，具体为：

1、公共关系调查：通过环境分析、舆论分析或形象分析，确定公关的对象和问题；

2、公共关系策划：根据公关问题确定公关目标，制定公关计划和设计公关方案；

3、公共关系实施：根据公关的目标、计划和方案实施各种传播沟通活动；

4、公共关系评估：根据调查、反馈的信息评估公关活动的效果，寻找新的问题，确立新的公关目标，调整原有的公关计划。

什么是公关，有很多意思吧，说详细点？

公关就是陪客户吃饭，攻克特殊的难关，一般如舆论，或者影响比较大的事情，这就是公关，女公关就是女性公关，不过一般社会上说的女公关就是陪酒女

为什么在不少企业中，代表公司发言的总是副总经理而不是总经理？

这个问题其实很简单。

职场中的决策者一般是总经理没有错，但是对公司内部经营情况或者对一项项目的具体实施过程最清楚和了解的一般都是公司的副总或者总经理助理。

因为职务的关系，公司副总和总经理助理需要对这些内容熟悉并且能详细的汇报给总经理，如果总经理听过后觉得可行，那么一般会有副总或者总经理助理在会上跟大家详细的讲解。最后有总经理去总结和点评其中的关键点。

这也是我们常听说的一样，老板只在乎结果，不在乎过程。如果公司的每一项内容都需要总经理去给大家汇报，那其它岗位还有必要存在吗？

况且一个公司的运营需要靠所有岗位的合作和努力，才能更加的完善。总经理是一个公司的经营决策者，而不是执行和汇报者。明白这一点之后，你就能明白为什么一般会上的副总或者助理都能对公司内部经营或者项目过程侃侃而谈，而总经理只要点点头，总结其中的关键点就可以了。