《公关心理学》公关传播的方式及优点和缺点

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共21分)
1.下面哪种方法不是广告效果的测定方法( )
A.抽样调查法 B.再认识实验 C.再现实验 D.自我评定法
2.从认知评价的角度，公众态度可以分为( )
A.肯定的态度和否定的态度B.积极的态度和消极的态度C.外显的态度和内隐的态度 D.现实的态度和未来的态度
3.在横向沟通中，组织传播者扮演着( )的角色。
A.守门员 B.倡导者 C.联络员 D.受传者
4.下面哪种传播方式不是人际传播的主要形式( )
A.会议 B.演讲 C.内部刊物 D.谈话
5.“谎言重复三遍就会变成真理”是由( )提出的。
A.梅尔文 B.戈培尔 C.德福洛 D.亚当斯
6.通过记者招待会形成舆论效果是一种( )
A.大众传播模式 B.人际传播模式 C.两级传播模式 D.组织传播模式
7.公共关系广告影响公众的模式是( )
A.公众产品企业 B.公众企业产品C.企业公众产品 D.产品企业公众
8.面访调查的一个主要缺点是( )
A.调查对象对问卷的理解不够 B.调查对象不如实回答
C.时间短难以深入 D.调查对象容易受访问者的主观影响
9.服务型公关的效果最有利于( )
A.提高知名度 B.联络公众感情C.提高美誉度 D.提高市场占有率
10.人际传播，即( )
A.人际宣传 B.人际交流 C.公众舆论 D.流言
11.双因素理论认为，消除不满意的结果是员工( )
A.感到满意 B.没有感到满意C.没有感到不满意 D.以上三个都不对
12.对细节能清晰感知，但整体性较差的是( )
A.知觉综合型的人 B.知觉分析型的人 C.分析综合型的人 D.以上三者都不是
13.从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于( )
A.智商与所受教育的乘积 B.智商与个性的乘积C.智商与动机的乘积D.智商与经济型发的乘积
14.表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是( )
A.动机 B.态度 C.气质 D.性格
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、
错选均不得分。每小题2分，共10分)
1.影响传播效果的主要因素是( )
A.语言障碍 B.信息失真 C.言论“一边倒”D.个性差异 E.能力差异
2.大众传播媒介的不足主要表现在( )
A.信息不能及时反馈 B.信息流速不能自我控制 C.对感官的刺激有限制
D.缺乏感情色彩 E.信息更容易失真
3.按照传播学者的研究，公众对传播内容是有所选择的，这种“选择性心理”主要表现在( )
A.选择性接受 B.选择性注意 C.选择性理解 D.选择性认知 E.选择性记忆
4.性格的特征主要有( )
A.态度特征 B.能力特征 C.意志特征 D.情绪特征 E.认知特征
5.新闻媒介公众的需要主要有( )