体育公关危机处理之企业内部对策如何实施？

体育公关危机处理之企业内部对策：(1) 迅速成立处理事件的专门机构。由体育组织一名主要负 责人任机构领导，公关部汇同各有关只能部门人员组成有权威性、有效率的的工作班子。(2) 判明情况，制定对策，通告全体人员，以统一口径，协 同行动。(3) 如属内部事件，立即通知伤亡者的亲属，采取有力措施 进行救护或善后，安抚有关各方人员。(4) 如属外部事件，立即组织队伍参与抢救、维护或应急服务工作。(5) 奖励处理事件的有功人员；处罚事件的责任者。并通告 有关各方。

体育公关危机处理之新闻界对策如何实施？

体育公关危机处理之新闻界对策：(1) 应统一对新闻传播界的口径，注意措辞，尽可能以最有 利于组织机构的形式来公布。(2) 成立临时记者接待机构，专人负责发布消息，集中处理 与事件有关的新闻采访，给记者提供权威的资料。(3) 方面主动向新闻界提供真实、准确的消息，公开表明 组织机构的立场和态度，以减少新闻界的推测，帮助新闻界作出正确的报导。
(4) 另一方面，必须谨慎传播，在事实未完全明了之前，不 要对事发的原因、损失以及其他方面的任何可能性进行推测性的报导，不轻易地表示赞成或反对的态度。(5) 对新闻界表示出合作、主动和自信的态度，不可采取隐 瞒、搪塞、对抗的态度。对确实不便发表的消息，亦不要简单地“无可奉告”，而应说明理由，求得记者的同情与理解。
(6) 注意以公众的立场和观点来进行报导，不断提供公众所 关心的消息，如补偿方法和善后措施等。(7) 除新闻报导外，可在刊登有关事件消息的报刊上发歉意 广告，向公众说明事实真相，并向有关公众表示道歉及承担责任。(8) 当记者发表了不符合事实真相的报导时，可以尽快向该 报刊提出更正要求，指明失实的地方，并提供全部与事实有关的 资料，派遣重要发言人接受采访，表明立场，要求公平处理。
但 注意避免产生敌意。