企业如何面对网络舆情？

网络舆情一般都有原由，一旦发生，就要积极面对，冷静分析，分清真伪。

一是及时组织研判，分析研究网络舆情内容；

二是积极向当地宣传部门和主管部门报告舆情情况，争取得到应对支持指导；

三是积极关注舆情动态和走势，为舆情应对提供决策参考；

四是积极做好线下工作，针对舆情反映问题及时调查迅速整改，避免舆情升温升级；

四是及时撰写新闻通稿，做好随时召开新闻发布会或向新闻媒体发布新闻；

五是及时处置相关责任人。

如何利用新媒体做好网络公关传播？

在新媒体方便，与其说是公关传播不如说是品牌跟口碑传播。那这个方式就很多种，比如从搜索引擎方面，那就是把不利于我方的信息扔到后面去，也就是通过搜索引擎优化，让利于自己的页面排到前面来。再比如通过各种平台传播品牌或者是正面消息，比如写一些文案或者视频来炒作等。方式很多，主要是看人兴趣什么就写什么，看哪里人多就去哪里玩。