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什么叫做公关

时间:2021-05-11 12:10
本文关于什么叫做公关,据亚洲金融智库2021-05-11日讯:

一、“公关”一词的来历:

①1807年美《韦氏新九版大学辞典》publicrelations简称“PR”

②1903年成为专门职业

③1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义

二、公关的内涵:

(1)塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧

(2)管理科学,着眼于人心

(3)内求团结,外求发展的管理哲学

(4)无形的资产,“软竞争”的手段

三、公关的定义

1。
本原属性

公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。

2。综合的功能性定义

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

(1)公关构成三要素:

传播——社会组织社会公众

沟通:主体中介客体

核心工作:塑造组织形象、协调利益

目的:组织生存发展

范围:组织生存心理环境

1。
延伸属性的定义(从略)

①指公关活动

②公关职业

③公关学

④公关意识(观念)

劳动与社会保障部对公关职业的定义:

专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。

四、公关的基本特征:

(一)以公众为对象

(二)以美誉为目的

(三)以互惠为原则

(四)以长远为方针

(五)以真诚为信条

(六)以沟通为手段

公关由社会组织、公众、传播三个要素构成。


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