如何有效地处理企业遭遇公共关系危机?

找企业顾问以实际情况采取应对方法

公关公司具体做什么啊！

公关公司是做什么的？
-------公关公司的行业定位：以对不同媒体价值观、编辑风格、运作细节的深入了解为基础，通过充分理解企业（组织）的传播诉求，分析企业传播目标与媒体诉求的结合点，组织有效的公关策划、公关活动及公关稿件撰写/发布的专业性服务公司。

-------公关活动：新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播；
-------日常传播：根据企业传播需求，按一定的周期策划、组织、撰写公关稿件在指定的媒体内进行沟通、发布、跟踪、反馈、收集；
-------公关监测：按照企业需求，对其自身及竞争对手企业的传播状况进行监测、收集和统计分析；
------危机公关：针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻，制订媒体响应对策和响应机制，最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响；
------其他服务：就企业遇到的特殊公关关系问题有针对性地展开公关策划及执行。

什么叫媒体公关？
--------媒体公关概念：
通过协调企业（组织）与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能地达到企业（组织）的传播目标和媒体的信息（报道）需求。
--------企业（组织）传播需求：
通过媒体报道文章传播有利于企业发展、产品推广、品牌影响力强化的企业相关信息，如企业文化、管理模式、产品/渠道特点、管理者观点、促销信息、市场活动……
--------媒体的信息需求：
报道其读者关注的信息，并以与相关媒体栏目相吻合的文风，达到吸引读者阅读的目标。