危机公关的经典语录？

突发事件应对，快不等于急，处惊不乱，快速行动。急了容易生乱，连环危机，更为被动。

中国杯上韦世豪踢伤对方球员后，网络舆论铺天盖地，是为了什么？

谢谢您的邀请！中国杯上韦世豪铲伤对方球员后，网络上出奇一致地声讨韦世豪，我认为最主要的原因主要有以下几个方面：

第一、韦世豪的犯规属于恶性伤人行为。由于在明知道不可能获得球权的情况下，依然从侧后方故意飞踹对方球员的支撑腿，韦世豪这个动作，已经出乎足球运动的合理防守范畴，纯粹就是故意伤人。网络舆论的一致声讨，证明了网络的正能量，中国人不可能因这是中乌之战就护短。球迷也好、媒体也罢，这种声音体现了中国人的善恶观、是非爱憎分明。

第二、表达了对中国杯国家集训队的不满。这个不满，不仅仅是以两个0-1分别负于泰国和乌兹别克斯坦队，还体现在足协对国脚和教练直到开赛前6天才公布的不满，对其中的不公开、不透明表达了自已的无奈和愤怒。

第三、表达了对国家队未来的焦虑。中国杯是国家队冲击2022年世界杯最有价值的热身赛之一，下一次热身赛可能得等到6月份与澳大利亚一战了。而现在距9月份开始的世预赛亚洲区40强赛也只有短短的6个月的时候。但国家队直到目前为止，还没有定型，甚至主教练都还没有定。卡纳瓦罗此次带队参战，据说也并没有与足协签订合同，属于“民办”性质。如此重要的事情，却面临如此多的不确定因素，舆论对国家队的未来充满了压抑、忧虑和不安。这个时候韦世豪这种极不理智的行为，正好成了导火索。也像打开了水坝的闸门，涛涛洪水瞬间倾奔腾咆哮也就可以理解了。

第四、前段时间中超联赛接连发生的恶性事件累积的情结发泄。本赛季首轮，河南建业外援刚加盟中超，首战就被踢断了腿、傅明、关星等裁判的误判、一方和富力场上的流血和大规模围堵，以及亚冠比赛中超四支球队的接二连三不表现如意，等等。所有这些，无不在球迷和媒体记者心中充满了种种怨气和无处发泄的郁闷。再加上足协的相关处理滞后，或不尽如人意的处理方式，使得关注中国足球的人感受到了种种的不公。

第五、足协的反应态度。在韦世豪踹伤人致骨折这件事上，足协的反应是缓恒的，处理方式也是欠妥的。它应该第一时间就站出来公开表达对这种行为的谴责，对受到伤害者表示慰问，对韦世豪作出严肃处理等等。正因为这些危机公关做得不到位，导致了事态不断发酵，以至于前著名球斯内德通过社交平台表达了对此的质疑。这某种程度上，也应该理解为对中国足协的一种质疑。也正因此，迟迟没有等到足协意见的情况下，网络舆论越来越多、情结越来越激动，这才是最主要的原因。

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