王者荣耀锚点事件愈演愈烈，玩家要求策划辞职，但官方在冷处理，会成为凉透的导火索吗？

锚点到底是个啥？

在心理学中有个“锚定效应”，其解释为“当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候，会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。”

换个说法，通俗点说就是人们对于事件的判断往往只关注于一个很小的特征，例如玩家判断游戏好不好玩会看看下载的人多不多、你上街卖西瓜时会用手拍拍瓜面。

而在《王者荣耀》的这次皮肤事件中，王者荣耀新皮肤艺术指导关菲菲将玩家判断皮肤属于哪位英雄的小特征称为“锚点”，任何英雄都有自己的“锚点”。因为“锚定效应”的作用，玩家一看到一个或者多个“锚点”，就知道这款皮肤是属于哪个英雄的了。

例如《王者荣耀》中小乔巨大的扇子、李白的长剑、赵云的长枪等等，你只要在新皮肤中发现类似的要素，基本上就能猜到是那位英雄的皮肤了。

一般来说，设计皮肤时“锚点”越多，英雄的特征就越明显。但带来的问题就是“大同小异”，毕竟“锚点”这个东西限制了皮肤设计的思路，导致一个英雄的皮肤只是换换颜色和饰品而已。简单点来说，因为几款皮肤的“锚点”相同，让玩家产生了设计师是在玩“换皮游戏”的感觉。

其实《王者荣耀》中很多皮肤都存在这样的问题，英雄的皮肤模型看起来都那么相似，这很容易让玩家产生一种“上当受骗”的感觉。毕竟皮肤这东西是我真金白银买来的，怎么我888买的皮肤和他288买的皮肤没什么两样？

而关菲菲“加强锚点”的设计方向，无疑是增加了后续皮肤“千篇一律”的可能性，虽然她本意并不一定如此。通过加强锚点来增加皮肤的辨识度是很有必要的，否则你刚刚买到手的赵云皮肤，定睛一看原来是韩信。

从这一点来看，关菲菲还是为玩家考虑的。毕竟谁的钱也不是大水淌来的，买错皮肤这种事情大概率还是要玩家自己买单的。

但很显然问题的关键不是“锚点”，而是“锚点”太多太相似，在这种情况下还要加强“锚点”岂不是作茧自缚？《王者荣耀》设计师真正应该关注的是皮肤与皮肤之间的差异化，做到“差异化设计”，这样才能摆脱“千篇一律”的魔咒。而不是一味抛出各种新奇的名词，对问题的核心置之不理。